Менеджер по сопровождению клиентов (без продаж)

от 53 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Консультирование клиентов возникло по этим вопросам;
Решение сложных ситуаций, возникающих в процессе перевозки;
Контроль качества и своевременности решения запросов и проблем Клиентов;
Прием проблем и жалоб клиентов, координация и обеспечение решений, доведение до решений клиентов;
Контролируйте своевременность отгрузки, выдачи, забора и доставки грузов.

Требования:

Опыт работы с клиентами от 1 года;
Уверенный пользователь ПК (Word, Outlook, Excel);
Развитые коммуникативные навыки, клиентоориентированность;
Активная жизненная позиция, высокая личная ответственность, позитивный настрой;
Направленность на результат, стрессоустойчивость, пунктуальность.

Условия:

Работа в крупной транспортной компании, занимающей лидирующие позиции на рынке логистики;
Прозрачная система оплаты труда: оклад плюс премии;
Возможность постоянного профессионального развития (тренинги, обучающие программы, вебинары);
График работы: пятидневная рабочая неделя;
Место работы: Нижний Новгород, улица Вторчермета, 1к2

Вакансия опубликована: 23 декабря 2024, Нижний Новгород

Похожие вакансии

Менеджер по сопровождению клиентов (без холодных звонков)

от 75 000 ₽

Новая

Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

ТК Мейджик Транс

4,1 60 отзывов

Нижний Новгород,

вчера

Координатор / Менеджер по сопровождению проектов аутсорсинга (без продаж)

от 65 000 ₽

Новая

Нет опыта

Техноавиа-Волга

3,7 2 отзыва

Нижний Новгород,

сегодня

Что говорят сотрудники

Все 208 отзывов по этой специальности

Работал 1-2 года

5,0

Что нравится

Корпоративная этика на высоте, уровень заработной платы достойный, руководство заинтересованно в сотрудниках, хорошая атмосфера.

Что можно улучшить

Улучшить всегда есть что..., в целом только положительные отзывы о работодателе.

Работал меньше года

3,8

Что нравится

Всё, кроме зп на должности манагера по обработке входящих звонков / исходящих

Что можно улучшить

Уже не помню, ток зп поднимать до уровня выживания нормального

Работал меньше года

1,5

Что нравится

Из плюсов можно выделить белую заработную плату.
Пожалуй на этом всё.

Что можно улучшить

В сентябре ввели новые доп соглашения к трудовому договору, что компания на свое усмотрение может платить или не платить сотруднику премию .
При увольнении ощутимо .
Минусом является отсутствие премии , если выполнение плана менее 90%.
В этом случае голый оклад 38 тыс.

В данном филиале считают,что работают только сотрудники сервисного отдела.

ОД не в почёте .

Компания ПЭК

3,9

Хорошо

75%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,1

Условия труда

4,5

Коллектив

4,0

Руководство

3,7

Уровень дохода

3,6

Условия для отдыха

3,6

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 1 057 отзывов

77% Своевременная оплата труда

54% Оплата больничного

47% Наличие кухни, места для обеда

41% Место для парковки

40% Корпоративные мероприятия

37% Профессиональное обучение

36% Система наставничества

35% Удобное расположение работы

29% Корпоративный транспорт

15% Компенсация питания

15% Оплата мобильной связи

14% Гибкий рабочий график

14% Удаленная работа

10% Оплата транспортных расходов

7% Медицинское страхование

Похожие вакансии

Сотрудник службы сервиса(без продаж)

от 50 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Менеджер по работе с клиентами

50 000 - 60 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Менеджер по работе с заказчиками транспортных услуг (привлечение и сопровождение)

60 000 - 100 000 ₽

Новая

Нет опыта

Координатор отдела продаж

от 55 000 ₽

Новая

Нет опыта

Менеджер службы клиентского сервиса

от 70 000 ₽

Новая

Нет опыта

Менеджер по сопровождению клиентов (без продаж)

Менеджер по привлечению клиентов

Менеджер по работе с клиентами

Менеджер отдел доставки