Оператор call-центра

до 44 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Удаленная работа

Описание вакансии

ОБЯЗАННОСТИ:

Прием и классификация обращений (звонки клиентов компании)
Маршрутизация обращений между отделами и линиями
Информирование о текущих релизах/массовых ошибках/мероприятиях
Запрос дополнительной информации от клиентов
Информирование клиентов о решении их обращений и плановых сроках

ТРЕБОВАНИЯ:

Четкая дикция и грамотная речь (ключевое)
Опыт работы в call-центрах будет Ваших преимуществом
Преимуществом будет знания CRM систем и пакета MS Office

УСЛОВИЯ:

оформление по ТК РФ.
"Белая" заработная плата (оклад + KPI)
график работы: 5/2 с 9-18 по мск, полностью удалённая работа
работа в успешной, активно развивающейся международной IT компании
скидки в фитнес-клубах, на ДМС, на занятия по английскому языку в школе Skyeng;
выгодные предложения по кредитам и процентным ставкам банка-партнера "Альфа-банк";
за счет компании проводится обучение, сертификация, предоставляем корпоративный доступ к каталогу видеокурсов, вебинаров и материалов.
реальный карьерный рост внутри компании
рассматриваем также студентов

Вакансия опубликована: вчера, Саратов

Похожие вакансии

Оператор call-центра (входящая линия / удаленно)

до 56 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Ростелеком

3,6 10 585 отзывов

Саратов,

сегодня

Оператор контактного центра

32 000 - 36 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Вирталколл

4,2 8 отзывов

Саратов,

сегодня

Что говорят сотрудники

Все 12 отзывов по этой специальности

Работаю меньше года

4,8

Что нравится

Дружный и весёлый коллектив, отзывчивые руководители, к которым можно обращаться по любым вопросам и они помогут. Удобное местоположение(лично для меня). Так же помимо работы с коллегами можно весело провести досуг, некоторые сами проявляют инициативу. Работаю недолго, в целом все устраивает, есть возможности для роста, новичкам помогают, проводят разные обучалки

Что можно улучшить

Единственное что пока заметил(но это чисто зависит от человека), с некоторыми возникают трудности со связью(просто очень долго отвечают на сообщения)

Работаю 1-2 года

4,8

Что нравится

Свобода внутри компании, есть возможность сделать свои рабочие будни такими, какими ты хочешь их видеть. На должности, где необходимо общение с людьми, нет необходимости работать по скрипту.
Предоставляются разные льготы, вроде дмс и скидок у партнёров.
Очень классный молодой коллектив.
Руководители "на одной волне" с подчинёнными.

Что можно улучшить

Можно было бы упростить коммуникацию между сотрудниками разных отделов, иногда она занимает много времени.
Оклад не сильно большой, однако есть возможность заработать больше за счёт премии

Работал 1-2 года

2,8

Что нравится

Хороший офис в центре города, можно выбрать график работы, дружный коллектив

Что можно улучшить

Коммуникацию между подразделениями и руководством, отношение руководства к подчиненным

Первый Бит

4,0

Очень хорошо

74%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,1

Условия труда

4,5

Коллектив

4,1

Руководство

3,3

Уровень дохода

3,7

Условия для отдыха

4,0

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 1 831 отзыва

75% Своевременная оплата труда

65% Наличие кухни, места для обеда

54% Корпоративные мероприятия

53% Удаленная работа

53% Удобное расположение работы

53% Профессиональное обучение

50% Оплата больничного

45% Система наставничества

28% Медицинское страхование

27% Гибкий рабочий график

13% Место для парковки

10% Оплата транспортных расходов

9% Оплата мобильной связи

1% Корпоративный транспорт

1% Компенсация питания

Похожие вакансии

Оператор на телефон (по возврату оборудования)

38 000 - 55 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Оператор call-центра

35 000 - 50 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Оператор call-центра

30 000 - 60 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Специалист call-центра

от 40 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Оператор клиентского сервиса

от 44 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Оператор call-центра

Телемаркетолог

Телемаркетолог

Оператор на телефоне