Оператор входящих звонков / колл-центр (без продаж и консультаций)

Привет! У тебя есть опыт работы в колл-центре/на телефоне, или ты без опыта, но готов влиться в новую для себя сферу? Тогда ты тот, кого мы ищем.

Мы предлагаем тебе начать путь оператора колл-центра на входящий поток звонков. Вся работа будет заключаться в приёме входящих звонков и перераспределении на корректных менеджеров.

Как будет выглядеть твой рабочий день:

• прием входящих звонков от клиентов и сотрудников по различным вопросам для дальнейшей передачи на нужного специалиста;

• отработка пропущенных звонков;

• работа с электронной почтой.

Что мы предлагаем:

• Официальное устройство с первого дня работы (все государственные праздничные дни обязательно отдыхаем). График 5/2 с 9 до 18 или с 10 до 19;
• Возможность работать удалённо;
• Стабильная заработная плата: оклад (44 тысячи) + премиальная часть (4 тысячи) в зависимости от количества отработанных звонков;
• Работа в полностью белой, аккредитованной IT-компании с многолетней историей и лидерскими позициями на рынке;
• Льготный ДМС, скидки на медицинские услуги (INVITRO), на изучение английского языка (SkyEng), на самообразование (Skillbox, Яндекс Практикум, Литрес), на фитнес в клубах (FitnessHouse, MetroFitness, X-Fit, сеть бассейнов "Атлантика" и др.), скидки на отдых и развлечения (на городские экскурсии, отдых в отелях и др.).
  
  Процесс подбора у нас:
  1. Телефонное интервью - 10 минут.
  2. Первичное собеседование в зум, либо сразу у нас в офисе - от 30 минут до 1 часа.
  3. Пробный день - 3 часа.
  4. Предложение от нас и дальнейшее оформление.
  
  Эта должность - отличный старт карьеры в нашей компании. У тебя будут все возможности для горизонтального и вертикального роста.
  У нас есть все ресурсы для успешного развития, не хватает только тебя!