Специалист по работе с клиентами

АЛИДИ основана в Нижнем Новгороде в 1992 году. Сегодня компания представлена в 62 регионах России, а также в Беларуси и Казахстане. В нашей команде - более 10 000 сотрудников. Среди партнеров АЛИДИ - Procter&Gamble, Nestle, Nestle Purina, Mars и многие другие мировые компании. Работа в АЛИДИ - это работа вместе с лидерами!

Условия:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня в соответствии с ТКРФ;

• Белую заработную плату (оклад +премия);

• Оплату мобильной связи + выдаем ПК для работы;

• Полный соц.пакет;

• График работы: 5/2, с 9:00-18:00 (сб., вскр., все государственные праздники- выходные);

• Гибридный формат работы (выход в офис определяется бизнес-задачами и согласуется с непосредственным руководителем);
• Бесплатный корпоративный транспорт от ст. м. Пролетарская г. Н. Новгород и из г. Кстово;
• Место работы: Нижегородская обл., Кстовский р-н, п. Ждановский, ул. Придорожная, 12.

Обязанности:

• Работа с существующей клиентской базой ("теплая" активная база клиентов);
• Выполнение планов дистанционных продаж: обзвон клиентов с целью формирования заказа;
• Удаленная продажа ассортимента, включая новинки, программы;
• Работа в команде с торговым представителем, поддержка продаж;
• Сопровождение заказа в системе от момента создания до получения: клиентов: отслеживан:-ие статусов заказа, предупреждение блокировок.

• Опыт работы в call-центрах или сервисных центрах будет для Вас преимуществом;
• Навыки продаж;
• Навык ведения переговоров;
• Грамотная речь.

А ЕЩЕ МЫ СЛЕДУЕМ КОРПОРАТИВНЫМ ЦЕННОСТЯМ:

Команда:

• Материальная помощь сотрудникам в сложных жизненных ситуациях

• Подарки к праздникам сотрудникам и их детям

• День отпуска к 1 сентября

• Яркая корпоративная жизнь

• Наставничество

Партнерство:

• Скидки от компаний партнеров для наших сотрудников

• Корпоративные программы ДМС

Развитие:

• Корпоративный университет

• Корпоративная библиотека

• Возможность лидирования/участия в интересных проектах в команде профессионалов

НЕ ОБЯЗАТЕЛЕН, НО ПРИВЕТСТВУЕТСЯ ОПЫТ РАБОТЫ НА АНАЛОГИЧНЫХ ДОЛЖНОСТЯХ: специалист контактного центра, специалист по работе с клиентами, мерчендайзер, администратор, товаровед, оператор call-центра, специалист по обработке обращений, специалист по делопроизводству.