Главный специалист поддержки пользователей

В поиске главного специалиста технической поддержки в группу поддержки пользователей.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождение рабочих мест (компьютеры, мониторы, ИБП, оргтехника): консультации пользователей, инсталляция (аппаратная и программная), техобслуживание, диагностика и мелкий ремонт, взаимодействие с сервисными центрами т.ч., выезды.
• Телекоммуникации и связь: мониторинг(каналы связи/последние мили), коммутация ЛВС и телефонии, диагностика и выявление проблем, связанных с работой телефонии и ЛВС.
• Материально-техническое обеспечение: учет и ведение базы оборудования ИТ, участие в инвентаризациях оборудования ИТ.

Наши ожидания:

• Опыт работы по профилю от 2-х лет.
• Желательно знание средств удаленного управления, администрирования, централизованного распространения ПО и ОС.
• Знание ОС Microsoft Windows, MacOS, Linux на уровне администратора.
• Знание основных принципов функционирования IT-инфраструктуры.
• Знание технико-эксплуатационных характеристик, принципов настройки и эксплуатации компьютерного и копировально-печатного оборудования.
• Знание общих принципов работы и параметров настройки сетевых протоколов, используемых в корпоративной сети (протоколы стека TCP/IP и т. п.).

Мы предлагаем:

• График работы 5/2.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы.
• Белую заработную плату два раза в месяц.
• Ежегодный отпуск, больничный, льготное ДМС.
• Ежегодные премии за успехи в работе.
• Возможность построить карьеру в стабильном банке.