Оператор колл-центра по вопросам домашнего интернета (без продаж)
Привет, это билайн. Мы ищем диспетчера в наш контактный центр.
Что предстоит делать:
• Качественно консультировать клиентов по всем вопросам, касающихся подключения домашнего интернета и других услуг компании;
• Сопровождать клиентов до момента фактического подключения к услугам компании, оказывать онлайн поддержку монтажникам домашнего интернета.
Мы предлагаем:
• Фиксированный оклад + премия, уже на старте ты будешь получать от 39000 руб.
• Денежный бонус: премия за стаж, начиная с 6 месяцев работы!
• Удобный график 2/2 с 9 до 21:00 по местному времени.
• 28 дней отпуска по ТК, и +2 дня отпуска бонусом от компании.
• 1500 руб. в месяц на оплату мобильной связи для тебя и твоей семьи.
• ДМС (включая стоматологию).
• Комфортный офис с чаем, кофе и пледами.
• Оплачиваемое обучение с первого дня.
• Билайн университет: десятки курсов от тайм-менеджмента до дата-инжиниринга.
• Доступ к электронным библиотекам МИФ, Альпина и Периодика.
• Крутую команду и помощь руководителя, активную корпоративную жизнь.
• Помощь карьерного консультанта и понятный карьерный трек. В личном кабинете ты увидишь все должности, до которых ты можешь вырасти и список действий, чтобы получить повышение.
• Реферальная программа: ты приглашаешь друга работать в билайн и получаешь от 8000 руб.
• Корпоративный психолог.
Откликнись или позвони, HR-менеджер ответит на вопросы и расскажет о дальнейших шагах ❤
Для удаленной работы тебе потребуются ПК/Ноутбук (Оперативная память – от 4GB и выше), процессор от 2 ГГц и выше, ОС от Windows 10, стабильный проводной интернет со скоростью от 50Мбит/с, Ping - 30 мс и ниже, web-камера или смартфон с камерой, гарнитура USB или MiniJack (не Bluetooth) смартфон на базе iOS 10 и выше или на базе Android с версии 5.0.️
Для нас ценно, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как на позиции специалиста по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, оператора call-центра, оператора колл-центра, оператора контактного центра, менеджера по продажам. Если нет - не страшно, мы всему научим.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).