Ведущий специалист по поддержке крупных клиентов

Наша команда помогает небольшим компаниям и стартапам развиваться, предлагая лучшие решения для развития их бизнеса — связь и интернет, автоматизацию процессов и даже инструменты для привлечения новых клиентов.

С нами ты сможешь прокачать свои навыки и экспертизу, завести полезные связи в бизнесе и, конечно, заработать!

Итак, вам предстоит:

• Поддержка и осуществление продаж, допродаж крупным и ключевым корпоративным клиентам.
• Осуществлять сервисное обслуживание крупных и ключевых корпоративных клиентов.
• Принимать и обрабатывать входящую корреспонденцию, выполнять письменные и устные клиентские запросы на изменение условий обслуживания Клиентов. В случае необходимости составлять письменные ответы на запросы Клиентов.
• Рассматривать претензии клиентов по вопросам предоставления телекоммуникационных услуг.

Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас есть:

• Знание телекоммуникационных услуг, абонентских операций.
• Навыки работы в обслуживания клиентов или поддержке продаж. Навыки подготовки отчетности и написания деловой корреспонденции.
• Знание ПК; опыт работы с Microsoft Office, знание средств и ресурсов сети Интернет.
• Коммуникабельность, открытость, способность к самостоятельной работе и принятию решений.

Что мы предлагаем:

• График 5/2 (административный график/производственный календарь);
• Гибридный формат работы после испытательного срока (50% работа в офисе, 50% работа из дома);
• Работа в крупной и стабильной компании;
• Обучение и программа адаптации для новых сотрудников;
• Реальные возможности для роста и развития;
• Фиксированный оклад + квартальная премия;
• Официальное оформление по ТК РФ.