Руководитель службы по операционной поддержке

Сегодня билайн — компания изменений, чутко реагирующая на потребности
рынка и людей. А ещё билайн — это команда, объединённая общими ценностями и общей
целью — быть лидером телеком и digitalрынков, предоставляя нашим клиентам новейшие
продукты и услуги, а также сервис
самого высокого уровня.

Итак, Вам предстоит:

• Управление группой подразделений поддержки розничного бизнеса - 3 отдела;
• Обеспечение эффективного управления и непрерывности бизнес-процессов;
• Выявление потребностей внутреннего и внешнего клиента;
• Инициация развития систем, инструментов и процессов;
• Формирование roadmap и backlog;
• Выдвижение и исследование гипотез;
• Разработка и мониторинг метрик эффективности.

Мы будем рады рассмотреть Вашу кандидатуру, если у Вас есть:

• Умение доводить задачи до конца и укладываться в дэдлайны;
• Умение структурировать и грамотно визуализировать информацию;
• Хорошие навыки работы с excel.

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• График работы 5/2 (пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45);
• Возможность развития и построения дальнейшей карьеры;
• Корпоративная сотовая связь;
• ДМС.