Старший инженер (роуминг)
Наша команда каждый день работает над повышением качества связи и отвечает за стабильный сервис для Вас. Профессионалы билайн уверенно создают надежную связь по всей территории нашей страны: в небольших поселках и крупных городах, на вершинах гор и под землей.
Если Вы готовы решать сложные и масштабные задачи в команде экспертов — мы ждем Ваше резюме!
Итак, Вам предстоит:
-
Решение инцидентов абонентов, обращений от операторов связи, других подразделений компании по услугам национального и международного роуминга;
-
Выполнение ежедневных мероприятий по мониторингу проблем с предоставлением услуг GPRS, LTE, VoLTE роуминга. Выявление и устранение проблем с предоставлением услуг роуминга пакетной передачи данных;
-
Мониторинг загрузки каналов IPX провайдеров, уведомление руководителей подразделения о достижении пороговых значений для своевременного расширения;
-
Проведение активного тестирования качества услуг роуминга по программе Global Roaming Quality по согласованному плану. Анализ и устранение выявленных проблем.
Мы будем рады рассмотреть Вашу кандидатуру, если у Вас есть:
-
Высшее образование;
-
Знание систем активного и пассивного мониторинга роуминга и сигнального трафика (Radcom, GlobalRoamer);
-
Знание протоколов системы сигнализации ОКС7, технологии передачи голоса и сигнализации через IP. Знание соответствующих рекомендаций 3GPP, ITUT, IETF, GSMA;
-
Знание архитектуры построения сетей GSM/UMTS/LTE/VoLTE и организованных на сети услуг связи;
-
Знание архитектуры построения международных сетей сигнализации.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).