Старший инженер координации массовых инцидентов
МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.
Чем предстоит заниматься:
- координировать массовые инциденты на сети мобильного сегмента в рамках проектов Sharing и MVNO;
- контролировать сроки устранения массовых инцидентов на сети;
- взаимодействовать с уполномоченными гос органами в части проведения рассылок абонентам о возможных возникновениях или возникновении ЧС;
- вести отчетность.
Что мы ждём от кандидата:
- высшее техническое образование;
- опыт работы в сфере мониторинга сети телекоммуникаций (приветствуется);
- письменная грамотность.
Что мы предлагаем:
- оформление в штат компании;
- оклад + годовая/полугодовая премия по результатам выполнения KPI;
- график 5/2 с 8:30 до 17:30, пятница - сокращенный день;
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
- страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
- прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
- отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
- компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
- мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
- подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
- собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.
# MS Excel # Деловая коммуникация # Координация процессов
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).