Специалист контактного центра (входящие звонки)
от 55 000 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии
Что делать:
- Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. Например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
- Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг.
Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать.
Это классная работа, потому что у нас:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Можно влиять на свой доход и стартовать от 55000 рублей в месяц: оклад 34000 руб. + ежемесячная премия за скорость и качество решения вопросов;
- Двойная оплата за работу в праздничные дни, возможность работать в ночные часы со ставкой на 40% выше;
- Удобные сменные графики: 2х2, 3х1, 5х2;
- Оплачиваемый период обучения и стажировки. Наши лекторы и наставники всему научат и поддержат в первых шагах;
- Программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
- Социальный пакет и возможность компенсировать оплату детского сада, ипотеки, путешествий, абонементов в фитнес залы, расходов на лечение и прочее;
- Компенсация услуг мобильной связи на служебном тарифе и безлимитный мобильный интернет. Возможность подключения льготных тарифов для близких, друзей и родственников;
- Подключение домашних услуг на льготных условиях, а также компенсация расходов на электроэнергию и интернет при работе из дома;
- Ежегодный оплачиваемый отпуск;
- Карьерный рост реален: каждый год 37% наших сотрудников вырастают внутри компании.
Что нужно для этой работы:
- Легко устанавливать контакт с новыми людьми;
- Быстро обучаться.
Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!
# Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист в_call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # сменный график # удаленная работа # начинающий специалист # начало карьеры
Образование: не имеет значения
Вакансия опубликована:
вчера,
Семенов
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 810 отзывов по этой специальности
Специалист call-центра
Краснодар,
сентябрь 2024
Что нравится
Уже давно работаю, это уже показатель моего отношения к компании. Работа нравится, я уже изучила в ней все от и до. С коллективом за это время тоже уже стали близкими людьми. Понимающее руководство идущее на уступки.
Что можно улучшить
Я бы увеличила колличество премий за нервную работу. Слишком много негатива от клиентов бывает, может пригласила бы психолога в офис. Но с дмс есть возможность онлайн поработать с такими специалистами.
Специалист call-центра
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится
Нравятся условия в офисе, лучше чем у меня на съемной квартире).. удобные кресла, гарнитуру дают, оборудование рабочее, в общем о базовых потребностях вообще не заморачиваешься. Для сотрудников создали специальный корпоративный университет, я сначала думал, ерунда какая-то, но там реально классные курсы. я например записался на языковые курсы в рамках какой то программы.
Что можно улучшить
Мне не очень нравятся регламент и скрипы общения, но и с этим работать можно. И хотелось бы побольше времени для отдыха!!
Менеджер отдела телемаркетинга
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится
Хорошее руководство на месте, работала в Казани. Неплохие условия работы. Полис ДМС со стоматологом. Чай, кофе, печеньки. Всегда можно договориться о графике, удобный график.
Что можно улучшить
Фактически, делаем холодные звонки по одним и тем же базам. Очень много негатива от абонентов
Оценки по категориям
Средняя заработная плата по вакансии Специалист контактного центра (входящие звонки) — 44 450 ₽
На основании 810 отзывов
19 500 ₽
60 000 ₽
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 8 725 отзывов
88%
Своевременная оплата труда
70%
Медицинское страхование
64%
Оплата больничного
60%
Оплата мобильной связи
50%
Наличие кухни, места для обеда
50%
Профессиональное обучение
45%
Удобное расположение работы
43%
Корпоративные мероприятия
38%
Система наставничества
35%
Гибкий рабочий график
34%
Удаленная работа
18%
Корпоративный транспорт
13%
Компенсация питания
13%
Место для парковки
8%
Оплата транспортных расходов