Начальник отдела корпоративной электронной почты

Кто мы:

Мы – команда «Газпромнефть ИТО», единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе «Газпром нефти». Команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. Мы меняем подход к привычным процессам и выстраиваем систему технической поддержки, где помощь приходит в течение нескольких минут. Нам нужны специалисты, которые продолжат создавать технологичный невидимый сервис вместе с нами.

Чем предстоит заниматься:

Управление подразделением:

• Ведение штатного расписания по подразделению. Планирование и проведение изменений, направленных на развитие подразделения;
• Планирование занятости и ФОТ персонала подразделения в рамках годового бизнес-плана, ежеквартальная актуализация бизнес-плана, контроль формирования учета рабочего времени, фондов оплаты сверхурочных работ/работ в выходной день, фондов оплаты премий;
• Планирование и контроль выполнений общих требований к персоналу, в том числе по технике безопасности, соблюдению требований к обучению и аттестации при проведении особых работ, ознакомление с распорядительными документами компании, контроль исполнения требований компании со стороны сотрудников подразделения;
• Планирование и реализация мероприятий по улучшению условий труда сотрудников подразделения;
• Планирование и реализация мероприятий по обучению сотрудников и повышению их компетенций;

Управленческий учет деятельности:

• Ведение бюджета подразделения. Планирование и проведение изменений, направленных на развитие деятельности подразделения, в рамках установленных целевых показателей;
• Планирование и контроль сделок подразделений;
• Ведение управленческого учета по подразделению;
• Формирование стоимости продуктов;
• Организация, контроль и личное взаимодействие со смежными подразделениями для планирования потребностей подразделения в части МТР, а также субподрядных работ, как по собственным потребностям, так и проектам/сервису; внесение и контроль планов закупок;

Управление производственными задачами:

• Организация и контроль процесса участия подразделения в проектах и сервисе по направлениям деятельности;
• Контроль выполнения задач по производственному процессу, непосредственное участие в эскалациях и решении сложных вопросов;
• Организация и контроль процесса выделения ресурсов на производственные задачи (распределение инженеров на проекты/сервис/временные мероприятия/проекты внутреннего развития);
• Организация и контроль формирования регулярной отчетности по всем производственным показателям, предоставление отчетов по требованию и на регулярной основе руководству, а также полномочным представителям заказчиков;

Управление развитием и продуктами:

• Организация, контроль и личное участие в процессе продвижения продукта внутри периметра Группы компаний ПАО «Газпром нефть»;
• Организация, контроль формирования и исполнения бюджетов продуктов, запуск инициатив по выделению и защите бюджетов на инвестиционном комитете компании, формирование тарифных предложений по продуктам;
• Участие в формировании и актуализации каталога продуктов по своему портфелю, организация и контроль ведения отчетности по продуктовым показателям;
• Личная ответственность за достижение поставленных годовых метрик по развитию и качеству сервиса продуктов, других продуктовых показателей;
• Организация и контроль процесса коммуникаций с заказчиками, получение обратной связи, процесса информирования заказчиков о возможностях продуктов и плановых/реализованных изменениях;
• Личное участие во внутренних и внешних статусных мероприятиях, конференциях ИТ-блока ПАО «Газпром нефть», представление продукта, доклад о планах развития, текущем состоянии, достижениях;
• Организация и контроль процесса соблюдения требований ИБ в подразделении, личная ответственность за их исполнение.

Мы ожидаем, что ты имеешь:

• Высшее образование
• Опыт управленческой работы от 3х лет
• Опыт работы с офисным ПО
• Понимание методологии ITIL
• Опыт создания и руководства цифровым проектом
• Опыт взаимодействия со службами ИБ, в том числе многоуровневые согласования
• Опыт эксплуатации цифровых систем, размещенных в различных контурах, включая защищённые
• Понимание архитектуры современных цифровых систем
• Знание сетей и протоколов, используемых в современных цифровых системах
• Знание технологических платформ для современных цифровых систем
• Свободное владение английским (разговорный)
• Опыт создания и управления отделом (кросс функциональной продуктовой
• командой)
• Опыт работы в компаниях с государственным капиталом
• Опыт работы в крупных компаниях (более 50к человек)
• Опыт кризисного управления
• Опыт расследования инцидентов ИБ и их предотвращения

Мы предлагаем:

• Достойную заработную плату, годовую премию по результатам работы, дополнительные премии за особые достижения;
• Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины и консультации психолога, страхование жизни и здоровья;
• Компенсация 50% от стоимости абонемента на фитнес, а также возможность посещать бассейн за счет компании;
• Консультации психолога, услуги телемедицины, страхование жизни и здоровья;
• Неограниченный доступ к образовательному контенту на корпоративном портале знаний;
• Подписка на лучшие электронные библиотеки;
• Корпоративные скидки от партнеров на курсы английского языка и ИТ-курсы;
• Возможность составить свой карьерный план развития с карьерным консультантом