Ведущий специалист службы качества сервиса

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

Работу в универсальном коммерческом банке федерального уровня, занимающем лидирующие позиции в финансировании агропромышленного комплекса России:

• Работа в дружном коллектив, в команде единомышленников;
• оформление с первого рабочего дня, соблюдение условий ТК;
• график работы: пятидневная рабочая неделя (суббота, воскресенье – выходные дни);
• регулярное корпоративное обучение, поддержка опытного наставника на время адаптации;
• ДМС после испытательного срока (включает стоматологию, обследования и иные медицинские процедуры), страхование жизни и страхование от несчастного случая, корпоративная пенсионная программа, материальная помощь в особых жизненных ситуациях;
• льготные условия кредитования для сотрудников, дополнительные бонусы и скидки от партнеров Банка (льготный ДМС для родственников, санаторно-курортное лечение и льготный отдых для детей, операции с недвижимостью, юридические консультации и пр.;
• удобное расположение офиса и график работы;
• стабильная оплата труда (оклад + дополнительная мотивация);
• перспективы карьерного роста.

Обязанности:

• Взаимодействие с подразделениями Банка;
• анализ параметров, реквизитов, атрибутов банковских продуктов в системах банка;
• разбор и проверка выявленных ошибок;
• координация работы по исправлению выявленных ошибок;
• методологическая поддержка работников по устранению возникших инцидентов;
• регистрация дефектов программного обеспечения по проблемам качества данных;
• выработка мер по повышению качества данных и предотвращению возникновения инцидентов;
• поддержка ролей и прав доступа в системах;
• составление отчетности.

Требования:

• Образование высшее (экономическое, финансовое);
• уверенный пользователь MS Office, Word, Excel, приветствуется знание банковского ПО (желательно АБС ЦФТ-Банк);
• как преимущество – опыт работы в финансово-банковской сфере;
• работа в режиме многозадачности и с большим объемом информации;

• умение выстраивать эффективную коммуникацию.