Бизнес-тренер/специалист по обучению и развитию персонала

Условия:

• Официальное трудоустройство с первого дня и социальные гарантии, в том числе оплата проезда к месту отдыха 1 раз в 2 года.
• Достойная оплата: оклад от 80 тыс. с выплатой 2 раза в месяц + ежекваратальные премии по результатам работы
• Обучение и введение в должность
• Современный и комфортный офис
• ДМС со стоматологией с первого месяца работы, корпоративные социальные программы
• Страхование жизни от несчастных случаев и болезней, страхование при выезде за рубеж
• Отличные возможности для карьерного роста и реализации потенциала
• Удобный офис, комфортные условия труда и отдыха.
• Дружный коллектив и насыщенная корпоративная жизнь

Обязанности:

• Обучение и развитие сотрудников контакт-центра в офлайн и онлайн форматах/анализ результатов обучения;
• Адаптация, разработка и внедрение внутрикорпоративных программ обучения (продуктовое/навыковое) для работников Контакт-центра;
• Разработка и оформление учебных/презентационных материалов;
• Проведение навыковых тренингов и продуктового обучения;
• Проверка знаний, умений сотрудников и формирование предложений по оптимизации процесса обучения.

Требования:

• Высшее образование (предпочтительно педагогическое, психологическое, экономическое);
• Опыт проведения тренингов по продажам/клиентскому сервису, в том числе в дистанционном формате;
• Опыт работы в сфере обучения, адаптации и развития персонала;
• Опыт работы в банковской сфере, контакт-центре (приветствуется);
• Опытный пользователь MS Office (Excel, World, Power Point);
• Хорошо поставленная, грамотная устная/письменная речь;
• Умение составлять сценарии мероприятий для мотивации и вовлечения персонала;
• Умение работать с информационно-справочным материалом, умение перекладывать его в учебные материалы;
• Структурность, системность мышления, высокие коммуникативные навыки;
• Ответственность, стрессоустойчивость, гибкость, адаптивность, креативность и энергичность.

#тренер #преподаватель #коучинг #развитие #обучение #бизнес_тренер #учебный_центр