Ведущий специалист фрод-мониторинга

Чем предстоит заниматься:

• Взаимодействие с клиентами Банка с использованием корпоративной телефонной связи (исходящий обзвон и приём входящих звонков) для выяснения правомерности проведения авторизаций по платёжным картам клиентов Банка и транзакций/запросов в ДБО ФЛ;

• Классификация авторизаций по платёжным картам в системе антифрода по платёжным картам;

• Оказание консультаций клиентам Банка по вопросам получения информации и/или рекомендаций по отклонённой авторизации/заблокированной карте.

Основные требования:

• Образование среднее профессиональное и выше (экономическое, финансовое, менеджмент); информационная безопасность, компьютерные технологии, телекоммуникации, банковское дело, экономика, финансы, юридическое).
• Приветствуется опыт работы в финансово-банковской сфере либо в сфере обеспечения безопасности приветствуется;
• Понимание возможных схем мошенничества с использованием платёжных карт и ДБО.

• Грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость, активность, умение принимать ответственные решения, аккуратность.

Условия:

Работа в комфортном офисе

Льготы и преференции для работников:

• добровольное медицинское страхование (после исп. срока);
• страхование жизни и страхование от несчастного случая;
• корпоративный спорт (команды по разным видам спорта, спартакиады, он-лайн марафоны и пр.), интеллектуальные игры;
• корпоративное обучение (вебинары, воркшопы, тренинги, семинары и т.д.);
• корпоративные скидки в компаниях-партнерах (ДМС для родственников, фитнесс, санаторно-курортное лечение, отдых для детей, бытовые услуги, операции с недвижимостью, юридические консультации, центры красоты и пр.)