Специалист по работе с клиентами (входящая линия, без продаж)
от 53 000 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Гибкий график
Описание вакансии
Команда Банка ВТБ приглашает тебя на позицию
Специалиста контактного центра по работе с физическими лицами
Контактный центр ВТБ – один из лидеров индустрии в клиентском обслуживании.
Наша команда помогает клиентам воплощать их планы, создавая лучшие финансовые решения.
Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами.
Мы предлагаем:
- официальное трудоустройство с 1 дня обучения;
- индивидуальные условия по уровню дохода: оклад + ежемесячная премия;
- сменный график работы;
- добровольное медицинское страхование со стоматологией с первого месяца работы;
- оплачиваемый отпуск, больничные, материальная поддержка;
- возможность получать дополнительные бонусы – премии по итогам квартала и года;
- корпоративное такси с 22:00;
- яркая и активная корпоративная жизнь: спортивные, волонтерские, командообразующие мероприятия, и тематические праздники;
- обучение, доступ к онлайн курсам, вебинарам, библиотеке и сервис корпоративных скидок
Чем предстоит заниматься:
- принимать звонки от клиентов банка, оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов;
- обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам;
- участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса.
Мы ждём от тебя:
- рассматриваем кандидатов без опыта работы;
- желание учиться, расти в профессиональном плане и достигать лучших результатов;
- развитые коммуникативные качества, стрессоустойчивость.
Интересно?
Тогда не теряй время и откликайся.
Ждем тебя в нашей команде!
Вакансия опубликована:
вчера,
Воронеж
Что говорят сотрудники
Все 1649 отзывов по этой специальности
Менеджер по продажам
Екатеринбург,
декабрь 2024
Что нравится
Офис недалеко от дома, зарплата неплохая, есть индексация. В коллективе много хороших людей, надеюсь что связь не потеряем. Работа сама по себе не сложная, но при этом интересная и развивает кругозор. Соцпакет увесистый, выгодных предложений тьма)
Что можно улучшить
Нужно оплачивать обеды, давать скидки или компенсировать спортзалы
Главный специалист отдела по обслуживанию юридических лиц
Москва,
декабрь 2024
Что нравится
Социальная программа, стабильная и польностью белая зарплата.
Что можно улучшить
Программное обеспечение, коммуникацию между отделами, систему премирования.
Клиентский менеджер розничного бизнеса
Москва,
декабрь 2024
Что нравится
Зарплата приходит вовремя,хотя и с неверно посчитанными баллами.Все
Что можно улучшить
Предоставить сотрудникам возможность сходить на обеденный перерыв ,и сделать это не стоя возле мусорки с тарелкой в руке.Мест на кухне не хватает ,директор вообще запрещает ходить на обед вечером .Приходится приходить в 8 утра ,обедать 20-30 минут в 14:00.(это через 6 часов после прихода),второй обед еще через 5-6 часов.Постоянные планерки в 8:00-8:30 утра.Хотя это не входит в мое рабочее время ,но меня к этому обязывают и заставляют извиняться если я опоздала хоть на минуту.В неделю далеко не 40 часов ,а все 49,42.Чувствую что работаю на заводе.
Зарплату поднимали раз в год на 2-4 тус рублей.Больше не достойны.
За ненормированные рабочие дни отпсук использовать нельзя ,с какой это стати ?
Очень хотелось бы чтобы в офисах нового формата наконец-то придумали розетки к ноутбуку ,работать невозможно.
То ноут сел ,то рабочего стола вообще нет.И приходится по 2 часа стоять на АЗ,хлопая глазками. А ипотеку кто за меня оплатит ?Как я выполню план ?
Здорово что вы «заботитесь» о клиентах ,но можно позаботиться и о сотрудниках ?
Я не согласна что ВТБ лучший работодатель
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 8 543 отзывов
90%
Своевременная оплата труда
78%
Медицинское страхование
76%
Оплата больничного
60%
Наличие кухни, места для обеда
56%
Удобное расположение работы
40%
Система наставничества
34%
Профессиональное обучение
33%
Корпоративные мероприятия
19%
Место для парковки
18%
Оплата мобильной связи
15%
Удаленная работа
11%
Корпоративный транспорт
11%
Гибкий рабочий график
6%
Оплата транспортных расходов
1%
Компенсация питания