Клиентский менеджер по работе с физическими лицами

от 90 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
операционное обслуживание физических лиц;
сопровождение клиентов по банковским продуктам,обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
предоставление клиентам сервиса высокого уровня.

Требования:

высшее/неоконченное высшее/среднее специальное образование;
опыт работы желателен;
навык продаж будет вашим преимуществом.

Ключевые навыки

Работа в команде

Активные продажи

Клиентоориентированность

Деловое общение

Навыки продаж

работа с физическими лицами

Продажи физическим лицам

Продажа банковских продуктов

Консультирование клиентов

Вакансия опубликована: сегодня, Анапа

Что говорят сотрудники

Все 1724 отзыва по этой специальности

Работал 1-2 года

3,2

Что нравится

Мне нравилось в этой работе свобода действий. Работаешь на улице, никто за тобой не следит. Простая, понятная программа, коллектив просто вышка(был), Минимум бумажной работы. В большинстве своём работаешь там, где живёшь.

Что можно улучшить

Программа, через которую нужно работать постоянно тормозит, не грузится, выдаёт ошибки.
Зарплату задерживают по 2 месяца, больничные и отпускные абсолютно непонятно как считают. Компенсации за бензин то же самое. Переработки в двойном размере не оплачиваются.
С приходом нового руководства, все пошло по одному месту. Очень много человек уволилось, из-за этого стало невозможно выполнять тот объем работы, который тебе ставят. Из-за этого приходится выезжать далеко за пределы своего района, могут в один временной слот быть люди в 10 километрах друг от друга. 2-3 оффлайн собрания в неделю стало нормой(даже в выходные дни). На собраниях абсолютно 0 полезной информации. Могут позвонить в твой выходной и сказать, что вместо второго выходного ты выходишь на смену и никого не волнует, что у тебя планы. Начальство "записывает на карандаш" за любую критику в их сторону. Абсолютно неадекватные планы продаж. В общем, если хотите поседеть, то вам туда.

Работаю меньше года

2,8

Что нравится

заработная плата, хороший соц пакет, выдают портфель, минимум принадлежностей для работы.. но это больше минус, чем плюс

Что можно улучшить

помощь в адаптации новых сотрудников, база знаний не только в информационных «курсах»
но и на практике, курсы записанные пару лет назад, обучение идёт по ним, а работа совсем по другой схеме. Абсолютно новые рабочие устройства тормозят, вылетают из приложений с 1 включения..

Работал 1-2 года

3,5

Что нравится

Дружный коллектив, оплачиваемое обучение, неплохая заработная плата, возможность работать удаленно

Что можно улучшить

Не хватает лояльности к сотрудникам, пожелания по графику не всегда учитываются, на техническом уровне работа банка оставляет желать лучшего, постоянные сбои в работе программ, необходимых для обслуживания клиентов

Банк ВТБ (ПАО)

Открытый работодатель

4,0

Очень хорошо

77%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,3

Условия труда

4,4

Коллектив

3,9

Руководство

4,1

Уровень дохода

3,7

Условия для отдыха

3,7

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 8 902 отзывов

90% Своевременная оплата труда

78% Медицинское страхование

76% Оплата больничного

60% Наличие кухни, места для обеда

56% Удобное расположение работы

40% Система наставничества

34% Корпоративные мероприятия

34% Профессиональное обучение

19% Место для парковки

18% Оплата мобильной связи

15% Удаленная работа

11% Корпоративный транспорт

11% Гибкий рабочий график

6% Оплата транспортных расходов

1% Компенсация питания

Клиентский менеджер по работе с физическими лицами

Менеджер по продажам

Клиентский менеджер

Менеджер по работе с клиентами