Награды компании 1 награда из 3
Забота о сотрудниках Получена: 25.12.2024
93% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 25.12.2024
96% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Специалист по работе с клиентами в чате

от 51 850
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии

Специалист по работе с клиентами в чате (вечерние смены 2/2)

Банк ВТБ приглашает тебя присоединиться к команде контактного центра на позицию Специалиста по работе с клиентами (чат)

Каждый день мы становимся лучше не только для клиентов, но и для более 50 тысяч сотрудников компании.
Вместе с нами ты можешь помогать миллионам людей, создавая своё стабильное и надежное будущее.

Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами.

Обязанности:

  • консультировать клиентов в чате, обеспечивать информационное
    обслуживание по банковским продуктам и услугам
  • участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса;

Требования:

  • опыт работы в клиентском сервисе или чат-поддержке будет преимуществом;
  • грамотная письменная речь;
  • высокая скорость печати;

Условия и бонусы:

  • постоянное развитие сотрудников, тренинги, митапы и курсы за счет компании;
  • насыщенная корпоративная жизнь, совместные мероприятия, тимбилдинги, праздники;
  • финансовая стабильность и социальная поддержка: официальное трудоустройство, выплата заработной платы 2 раза в месяц(оклад+ежемесячная премия);
  • стабильный график работы: работа сменами 2/2 в вечернее и ночное время;
  • возможность получать дополнительные бонусы- премии по итогам квартала и года;
  • ДМС со стоматологией с 1-го месяца работы;
  • скидки на услуги компаний-партнеров;

Для собеседования:

  • нажми на кнопку Откликнуться;
  • дождись звонка специалиста по подбору персонала в течение рабочего дня;
  • получи приглашение на собеседование.

Ждем тебя в нашей команде!

Вакансия опубликована: вчера, Ульяновск

Менеджер клиентского отдела

Тула,
декабрь 2024
Работаю меньше года
3,8
Что нравится
Стабильность, благоустроенный офис, официальное трудоустройство с первого дня работы, общая лояльность банка ВТБ к сотрудникам и клиентам, соцпакет, неплохая зарплата.
Что можно улучшить
Обучением наставничество недостаточные, условия работы сотрудников очень стрессовые, корпоративной поддержки никакой, только давление давайте-давайте, маленький обеденный перерыв, взаимодействие с отделами работает очень плохо, продукты банка клиентам оформляются с большим трудом и задержкой, операционная система работает с постоянными перебоями.

Ведущий специалист отдела по работе с ключевыми корпоративными клиентами

Москва,
декабрь 2024
Работал 1-2 года
3,3
Что нравится
В 2019-2020 годы были хорошие руководители. И имя банк заработал, могли держать статус.
Что можно улучшить
Система банка не нравилась, в 2019-2020 году было слабое программное обеспечение.
Из-за разницы во времени не удобно было работать с Московскими коллегами. Им было все равно сколько времени на Дальнем Востоке, даже в 2 часа ночи.

Главный менеджер по работе с клиентами

Брянск,
декабрь 2024
Работал 5-10 лет
2,0
Что нравится
Сейчас берут всех, можно устроиться в банк, даже со средним образованием. На этом плюсы закончились.
Что можно улучшить
Работодатель совсем не ценит своих сотрудников, роста в компании нет, от слова СОВСЕМ. Руководству, как на сотрудника, на тебя всё равно. В этом банке за тебя никто не держится текучка просто огромнейшая. Куча ненужных отчётов, которые повторяются из чата в чат.
Банк ВТБ (ПАО)
Открытый работодатель
4,0
Очень хорошо
77%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,3
Условия труда
4,4
Коллектив
3,9
Руководство
4,1
Уровень дохода
3,7
Условия для отдыха
3,7
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 8 699 отзывов
90% Своевременная оплата труда
78% Медицинское страхование
76% Оплата больничного
60% Наличие кухни, места для обеда
56% Удобное расположение работы
40% Система наставничества
34% Профессиональное обучение
33% Корпоративные мероприятия
19% Место для парковки
18% Оплата мобильной связи
15% Удаленная работа
11% Корпоративный транспорт
11% Гибкий рабочий график
6% Оплата транспортных расходов
1% Компенсация питания
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить