Главный специалист по привлечению корпоративных клиентов (хантер)
Нет опыта
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Обязанности:
- осуществление продаж банковских продуктов (преимущественно услуга по открытию счета в Банке) потенциальным и действующим корпоративным клиентам Банка сегмента Среднего и Малого бизнеса;
- предоставление потенциальным клиентам Банка всей необходимой информации о работе Банка, продуктах и услугах Банка;
- консультирование клиентов по телефону относительно пакета документов, необходимого для предоставления в территориальное подразделение Банка после заполнения анкеты на открытие счета;
- информирование клиентов о проходящих в Банке акциях по банковской продуктовой линейке;
- регистрация обращений клиентов и перераспределение запросов ответственному профильному подразделению;
- выполнение планов по установленным показателям;
- соблюдение стандартов качества клиентского сервиса.
Требования:
- высшее, среднее специальное образование ;
- опыт работы в сфере обслуживания с элементами функционала продаж приветствуется;
- грамотная и вежливая речь - важно слышать клиента, правильно и понятно доводить до клиентов информацию о продуктах;
- способность работать в режиме многозадачности;
- навыки работы MS Office, MS Word, MS Excel, MS Outlook.
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
9 января 2025,
Ярославль
Что говорят сотрудники
Все 1733 отзыва по этой специальности
Клиентский менеджер розничного бизнеса (DSA)
Москва,
январь 2025
Что нравится
ВТБ отличается сплоченностью любого коллектива.Достойная зарплата
Грамотное руководство , способствующее в твоем карьерном росте
Что можно улучшить
Очень сильно огорчает то, что снижают «СМОТ» бальную систему , на которой сотрудник может заработать хорошую зарплату. Стоит пересмотреть политику банка и не снижать постоянно оценочную группу
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
январь 2025
Что нравится
В большинстве своем , комфортный рабочий день. Есть время и кофе попить и покурить, почти не бывает такого что, с 9 до 18 сидишь в компьютере не поднимая головы
Что можно улучшить
Систему внутреннего документооборота, коммуникацию меж отделами и конечно же любимый ВТБpro))
Эксперт клиентского сервиса
январь 2025
Что нравится
Можно работать в пижаме из дома. Своевременные выплаты зп.Оборудование предоставляет, но то рабочее, то нет, разбирайся сам или гоняй в офис.
Что можно улучшить
Ничего. Ужасное обучение в один мес, ничего не понятно, но информации для человека, который не работал в банке 100% и через неделю он должен знать все. Принимают на работу как старшего специалиста. В итоге ты младший специалист, получаешь зп, как просто спец, а выполняешь работу эксперта . Обучение нулевое, если у тебя нет опыта. Берут без разбора. А потом присваивают любые ставки есть свободная старшего, будешь старшим, есть декретное место, будешь на нем. Разочаровалась. Устроилась на удаленку и потратила на такси порядка 5 тысяч, так как вызывали в офис
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 8 939 отзывов
90%
Своевременная оплата труда
78%
Медицинское страхование
76%
Оплата больничного
60%
Наличие кухни, места для обеда
56%
Удобное расположение работы
40%
Система наставничества
34%
Корпоративные мероприятия
34%
Профессиональное обучение
19%
Место для парковки
18%
Оплата мобильной связи
15%
Удаленная работа
11%
Корпоративный транспорт
11%
Гибкий рабочий график
6%
Оплата транспортных расходов
1%
Компенсация питания