Специалист центра обработки ипотечных заявок

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

выполнение индивидуального планового задания по выдаче ипотечных кредитов и продажам дополнительных продуктов Банка;
анализ достаточности пакетов документов по сделке, согласование структуры сделки, даты проведения, порядка расчетов;
консультационная поддержка участников сделки, разрешение проблемных и нестандартных ситуаций при подготовке и проведении сделки;
контроль параметров и осуществление взаимодействия клиентов с третьими лицами по сделке (страховые компании);
ввод сведений в автоматизированное ПО.

Требования:

желателен опыт работы в продажах, а также с ипотечными и кредитными продуктами;
высокая заинтересованность в развитии профессиональных компетенций, качеств и достижении результата;
умение работать в рамках изменяющегося бизнес-процесса;
навыки делового стиля общения с клиентами.

Условия:

трудоустройство согласно законодательству;
конкурентная заработная плата;
профессиональное обучение и развитие;
добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
возможность построить карьеру в ведущем банке России.

Ключевые навыки

Ипотечное кредитование

Активные продажи

Кросс-продажи

Работа с клиентами

дистанционное обслуживание

Вакансия опубликована: 22 ноября 2024, Ульяновск

Что говорят сотрудники

Все 1594 отзыва по этой специальности

Работал 5-10 лет

2,7

Что нравится

График либо 5/2 либо 2/2 можно выбрать, ДМС, оплачиваемые отпуска и больничные

Что можно улучшить

Ставят план, который очень сложно выполнить, за уход на больничный план не сокращают. Очень частые звонки, нет времени даже сделать глоток воды и сходить в туалет, руководители строго относятся. И для такой работы очень низкая зарплата.

Работал меньше года

2,2

Что нравится

Кроме зп официальной и выше, чем в банках -монополистах ничего хорошего нет.

Что можно улучшить

Образованность и грамотность сотрудников оставляет желать лучшего. С высшим образованием и хорошим русским языком единицы. Переработки всегда. Планерки на час раньше рабочей смены всегда. В транспорте слушаешь конференцию, тренинги, после работы бесконечные чаты с негативом руководства и отчитыванием всех, как детей. Во время сложной и крайне нервной работы постоянные всплывающие сообщения в рабочем чате от начальства, сотрудников, параллельно бесконечные письма на почту, ежечасные и по требованию в любое время отчеты о том, сколько чего продал, почему не продал! Никакого нормального обеда, минут 20 и когда все по очереди сходят, если их не сорвут на место, тк толпа в зале ждёт и нервничает. Тотальный контроль по камерам со стороны руководителя, почему встал к принтеру, почему не сказал клиенту и не показал ещё что-то, чтобы продать или уговорить. Это всё приводит к тому, что сотрудники по очереди ходят на больничные и увольняются, не выдержав и нескольких месяцев. Да, ещё бесконечные и отстающие от практики курсы / обучения, которые ты обязан проходить во время приема клиентов, тк в свободное время нельзя, чтобы не было переработок, ведь за это начальство будут ругать сверху! В общем, никому не советую, если хотите спать спокойно и не тратить всю зпл на таблетки и психолога.

Работаю меньше года

3,7

Что нравится

Нет подводных камней в продуктах данного банка, поэтому не стыдно про них рассказывать клиентам. Все максимально прозрачно.
Отличный директор, приятный и веселый коллектив.

Что можно улучшить

Снизить планы продаж до оптимального значения, не смотря на сложную ситуацию в стране, а также замотивировать сотрудников увеличением оклада на несколько пунктов.

Банк ВТБ (ПАО)

Открытый работодатель

4,0

Очень хорошо

77%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,3

Условия труда

4,4

Коллектив

3,8

Руководство

4,1

Уровень дохода

3,7

Условия для отдыха

3,7

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 8 317 отзывов

90% Своевременная оплата труда

78% Медицинское страхование

76% Оплата больничного

60% Наличие кухни, места для обеда

57% Удобное расположение работы

39% Система наставничества

35% Профессиональное обучение

34% Корпоративные мероприятия

18% Место для парковки

18% Оплата мобильной связи

15% Удаленная работа

11% Гибкий рабочий график

11% Корпоративный транспорт

6% Оплата транспортных расходов

1% Компенсация питания

Специалист центра обработки ипотечных заявок

Специалист по работе с клиентами

Главный клиентский менеджер розничного бизнеса

Клиентский менеджер