Эксперт Службы сопровождения транзакционного бизнеса

Обязанности:

• подготовка справок и аналитических записок по вопросам, относящимся к сопровождению услуг транзакционного бизнеса корпоративных клиентов СМБ;
• участие в подготовке планов разработки/усовершенствования и внедрения транзакционных продуктов;
• участие в разработке, согласовании презентационных и рекламных материалов по транзакционным продуктам;
• проведение анализа эффективности процессов предоставления транзакционных продуктов корпоративным клиентам, формирование предложения и участие в реализации мероприятий, направленных на повышение эффективности данных процессов;
• участие в проектах, направленных на совершенствование транзакционных продуктов и процессов, включая проекты по автоматизации процессов предоставления транзакционных продуктов клиентам.
• мониторинг информационного и правового поля, технологических решений в целях определения возможности и выработки наиболее оптимальной и эффективной для Банка реализации предложений подразделений Банка, решений коллегиальных органов/уполномоченных лиц Банка по транзакционному продуктовому ряду и транзакционным бизнес-процессам Банка;
• рассмотрение/ согласование нормативных документов по транзакционному бизнесу корпоративных клиентов, в том числе в дистанционных каналах;
• консультирование и участие в обучении работников подразделений Банка по продуктам и услугам, относящимся к компетенции Службы сопровождения транзакционного бизнеса Управления «Регулярный бизнес» Департамента анализа, координации и продуктового развития Банка;
• рассмотрение обращений клиентов по вопросам, связанным с предоставлением продуктов транзакционного бизнеса.

• знание порядка разработки нормативной и организационно-распорядительной документации, порядка её согласования и утверждения (подписания);
• знание требований инструктивных документов регулятора и внутренних нормативных документов по расчетно-кассовому обслуживанию корпоративных клиентов, в том числе с использованием систем ДБО;
• знание и опыт сопровождение продуктов Расчетно-кассового обслуживания;
• знания/ навыки работы с использованием информационных систем и программных комплексов (в том числе Word, Excel, PowerPoint, аналогичных им).