Специалист контактного центра

от 55 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Команда Банка ВТБ приглашает тебя на позицию

Специалиста контактного центра по работе с физическими лицами

Контактный центр ВТБ – один из лидеров индустрии в клиентском обслуживании.
Наша команда помогает клиентами воплощать их планы, создавая лучшие финансовые решения.
Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами.

Мы предлагаем:

официальное трудоустройство с 1 дня обучения
индивидуальные условия по уровню дохода: оклад + ежемесячная премия
сменный график работы
добровольное медицинское страхование со стоматологией с первого месяца работы
оплачиваемый отпуск, больничные, материальная поддержка
возможность получать дополнительные бонусы – премии по итогам квартала и года
корпоративное такси с 22:00
яркая и активная корпоративная жизнь: спортивные, волонтерские, командообразующие мероприятия, и тематические праздники
обучение, доступ к онлайн курсам, вебинарам, библиотеке и сервис корпоративных скидок

Чем предстоит заниматься:

принимать звонки от клиентов банка, оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов
обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам
участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса

Мы ждём от тебя:

рассматриваем кандидатов без опыта работы
желание учиться, расти в профессиональном плане и достигать лучших результатов
развитые коммуникативные качества, стрессоустойчивость

Интересно?
Тогда не теряй время и откликайся.

Ждем тебя в нашей команде.

Вакансия опубликована: сегодня, Нижний Новгород

Что говорят сотрудники

Все 198 отзывов по этой специальности

Работал 1-2 года

4,7

Что нравится

Являюсь сотрудником ВТБ, специализируюсь на кредитовании физических лиц. Зарплата всегда приходит день в день, есть ДМС, а также корпоративные обучение. С руководством и коллегами повезло. В общем, работа нравится

Что можно улучшить

Отношение клиентов к сотрудникам. Благо их не так много встречается, в основном люди хорошие приходят.

Работал 3-5 лет

4,7

Что нравится

Просторные светлые офисы, территориально доступные, с развитой инфраструктурой. График на выбор 2/2 или пятидневка, тут кому что больше нравится. Техника мощная, программы удобные, ничего не тупит и не тормозит. На этаже есть вендинги и кофемашинка, а также комната отдыха.

Что можно улучшить

Отправлять в Мск на обучение или семинары. Повышать и индексировать зарплату

Работал 1-2 года

4,7

Что нравится

+ Большие серьёзные проекты
+ Простой функционал
+ Понятные инструкции
+ Можно начинать без опыта или совмещать с учёбой

Что можно улучшить

Систему обучения и наставничества. Очень плохая система адаптации

Банк ВТБ (ПАО)

Открытый работодатель

4,0

Очень хорошо

77%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,3

Условия труда

4,4

Коллектив

3,8

Руководство

4,1

Уровень дохода

3,7

Условия для отдыха

3,7

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 7 978 отзывов

93% Своевременная оплата труда

80% Медицинское страхование

78% Оплата больничного

61% Наличие кухни, места для обеда

58% Удобное расположение работы

40% Система наставничества

36% Профессиональное обучение

34% Корпоративные мероприятия

19% Место для парковки

18% Оплата мобильной связи

15% Удаленная работа

11% Гибкий рабочий график

11% Корпоративный транспорт

6% Оплата транспортных расходов

1% Компенсация питания