Специалист фрод-мониторинга
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Гибкий график
Описание вакансии
Команда Банка ВТБ приглашает тебя на позицию Специалист фрод-мониторинга.
Вместе с нами ты сможешь помогать миллионам людей и находить лучшие финансовые решения для клиентов.
Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами!
Обязанности:
-
Принимать звонки от клиентов банка для оперативного реагирования на фрод-инциденты и мошеннические действия;
-
Обрабатывать обращения по подозрительным операциям в рамках банковских продуктов;
-
Идентифицировать клиентов при возникновении подозрения на совершение мошеннических действий.
- Опыт работы на аналогичной позиции от 6 месяцев;
- Развитые коммуникативные качества, стрессоустойчивость;
- Грамотная устная и письменная речь
- Нажми на кнопку откликнуться;
- Дождитесь звонка специалиста по подбору персонала в течение рабочего дня;
- Получи приглашение на собеседование.
Ждем тебя в нашей команде!
Вакансия опубликована:
19 декабря 2024,
Воронеж
Что говорят сотрудники
Все 1723 отзыва по этой специальности
Менеджер по работе с клиентами
Ульяновск,
январь 2025
Что нравится
Дружный коллектив, оплачиваемое обучение, неплохая заработная плата, возможность работать удаленно
Что можно улучшить
Не хватает лояльности к сотрудникам, пожелания по графику не всегда учитываются, на техническом уровне работа банка оставляет желать лучшего, постоянные сбои в работе программ, необходимых для обслуживания клиентов
Клиентский менеджер
Санкт-Петербург,
январь 2025
Что нравится
Пришла из другого банка сюда в 2020 году,еще до ковида. Достаточно быстро оценила преимущества этого места. Отделения симпатичные, позитивный настрой в коллективе, отношение руководства к подчинённым весьма корректное.
Что можно улучшить
Карты на обеды были бы отличной возможностью сократить личные траты сотрудникам
Клиентский менеджер
Стерлитамак,
январь 2025
Что нравится
Руководитель всегда был доступен, можно было обратиться с любым вопросом. Никаких штрафов за четыре года работы. Зарплата, социальный пакет, ДМС со стоматологией – всё окей.
Что можно улучшить
Ортодонт не входил в страховку. В социальном пакете практически ничего не было кроме ДМС
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 8 897 отзывов
90%
Своевременная оплата труда
78%
Медицинское страхование
76%
Оплата больничного
60%
Наличие кухни, места для обеда
56%
Удобное расположение работы
40%
Система наставничества
34%
Корпоративные мероприятия
34%
Профессиональное обучение
19%
Место для парковки
18%
Оплата мобильной связи
15%
Удаленная работа
11%
Корпоративный транспорт
11%
Гибкий рабочий график
6%
Оплата транспортных расходов
1%
Компенсация питания