Эксперт по работе с просроченной задолженностью
от 75 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Чем предстоит заниматься:
- Организация работы группы, направленная на взыскание и профилактику возникновения просроченной задолженности розничных клиентов;
- Предоставление обратной связи по ошибкам, мотивация, формирование вовлеченности и лояльности операторов, поддержание позитивной рабочей атмосферы. Предотвращение проф. выгорания и текучести кадров;
- Работа с новыми сотрудниками, адаптация и введение в должность.
Мы ожидаем от Вас:
- опыт работы на позиции ведущий специалист /главный специалист /супервизор в колл-центре;
- умение выстраивать отношения и создавать команду;
- лидерские качества, умение решать конфликты, аналитический склад ума;
- умение работать в многозадачном режиме;
- владение Word, Excel, Power Point на продвинутом уровне.
Условия:
- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 в офисе;
- Оформление по ТК РФ. Заработная плата 2 раза в месяц: фиксированный оклад+ премия за показатели группы (обсуждается на собеседовании);
- Расширенный социальный пакет: ДМС со стоматологией с первого месяца работы, отпуск 33 дня, стимулирующие выплаты и дополнительные премии (Премия ко дню рождения Банка,13-я зарплата,выплаты к отпуску);
- Программа профессионального развития и карьерного роста с повышением должности и оклада.
- Бесплатная подписка Газпромбонус;
- Бесплатная библиотека и портал обучения;
- Чемпионаты по киберспорту у нас тоже есть :)
Вакансия опубликована:
сегодня,
Екатеринбург
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 5 отзывов по этой специальности
Начальник отдела по работе с проблемной задолженностью
Москва,
июль 2024
Что нравится
Самый лучший вариант из банков, устраивает все, наличие регламентированной работы.
Что можно улучшить
Улучшение и увеличение офисов на территории дальнего востока
Специалист по работе с просроченной задолженностью
Москва,
апрель 2024
Что нравится
Взаимодействовать с разными структурными подразделениями. Карьерный рост. Социальный пакет
Что можно улучшить
На мой взгляд, хочешь что-нибудь улучшить, начинай с себя!
Главный специалист по работе с залогами
Екатеринбург,
сентябрь 2022
Что нравится
Постоянное развитие, обучение, индексация зп, возможность удаленной работы
Что можно улучшить
Понимание, каких показателей необходимо добиться для карьерного роста
Оценки по категориям
Средняя заработная плата по вакансии Эксперт по работе с просроченной задолженностью — 53 000 ₽
На основании 5 отзывов
50 000 ₽
56 000 ₽
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 1 724 отзыва
92%
Своевременная оплата труда
84%
Медицинское страхование
77%
Оплата больничного
61%
Наличие кухни, места для обеда
51%
Удобное расположение работы
50%
Корпоративные мероприятия
48%
Профессиональное обучение
47%
Удаленная работа
32%
Система наставничества
26%
Гибкий рабочий график
16%
Корпоративный транспорт
16%
Место для парковки
15%
Оплата мобильной связи
8%
Оплата транспортных расходов
3%
Компенсация питания
Похожие вакансии
Главный специалист по выездному взысканию
120 000 - 200 000 ₽
Специалист по взысканию задолженности (офис)
от 66 700 ₽
Специалист по взысканию задолженности (офис)
от 66 700 ₽