Специалист клиентского сервиса (удаленно)
от 46 000 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии
Мы создаём не просто сервис, а суперсервис. Нам мало услышать абонента — важно решить все его проблемы, даже если речь о поиске рингтона на звонок. Всё потому, что мы не работаем от звонка до звонка. Мы голос компании.
Чем предстоит заниматься:
- Общаться с нашими абонентами на предмет улучшения качества сервиса
- Продвигать наши цифровые продукты
- Осуществлять дополнительные подключения (смена тарифного плана, опции, услуги)
- Работать в CRM-системе
Что для этого нужно:
- Персональный компьютер или ноутбук с Windows выше 7 версии
- USB-гарнитура с микрофоном
- Камера
- Стабильный и высокосортной интернет от 50Мб/с
Мы предлагаем:
- Удалённую работу с 1-го дня (выезд в офис только для подписания документов)
- Доход, состоящий из окладной и премиальной части
- Оформление по ТК РФ: полностью «белая» з/п, оплачиваемый отпуск и больничные
- График работы на выбор: 2/2, 5/2
- Оплачиваемое базовое обучение и поддержку наставника
- Смены, которые выпадают на праздничные дни, оплачиваются в двойном размере
- Компенсация личных затрат на связь, лимит – 1000 руб.
- Дополнительный полис медицинского страхования
- Компенсация затрат на фитнес, лимит в год – 12000 руб.
#начинающийспециалист #безопыта #менеджерпопродажам #работасклиентами #подключениеуслуг #гибкий график #неполный день #работаввыходные #подработка #подключайсяккомандепервых #начникарьерувмегафон #командапервых #клиентскийсервис #подключайся #телекомпродажи #работавпродажах #стажировка
Вакансия опубликована:
вчера,
Черноголовка (Московская область)
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (удаленно)
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
МегаФон
4 361 отзыв
Черноголовка (Московская область),
вчера
Что говорят сотрудники
Все 995 отзывов по этой специальности
Старший эксперт по развитию сети
Новосибирск,
январь 2025
Что нравится
Лояльность руководства, возможность удалённой работы, возможности самореализации
Что можно улучшить
Уровень заработной платы как и во многих компаниях не успевает за инфляцией.
Менеджер по продажам
Москва,
январь 2025
Что нравится
Единственный значимый плюс здесь это дмс и возможность устроиться рядом с домом
Что можно улучшить
Нехватка сотрудников в сети из-за этого приходиться выходить на разные салоны, агрессивная продажа услуг, невыполнимые планы по продажам от которых зависит премия
Менеджер по продажам
Брянск,
январь 2025
Что нравится
По первому времени приходили на помощь, если что-то было непонятно.Интересная работа
Что можно улучшить
Проведение нормальной стажировки, объяснение каких-то рабочих моментов в связи с непонятной системой штрафов, отношения в коллективе, взаимовыручка в работе, соблюдать свои обязанности, и не перекладывать их на стажеров, оплата стажировки в срок, а не только после увольнения.
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 4 361 отзыва
87%
Своевременная оплата труда
76%
Оплата больничного
72%
Оплата мобильной связи
69%
Медицинское страхование
61%
Наличие кухни, места для обеда
55%
Удобное расположение работы
51%
Корпоративные мероприятия
47%
Профессиональное обучение
41%
Система наставничества
29%
Гибкий рабочий график
24%
Удаленная работа
18%
Место для парковки
17%
Корпоративный транспорт
6%
Оплата транспортных расходов
2%
Компенсация питания