Специалист клиентского сервиса (удаленно)

от 46 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Удаленная работа

Описание вакансии

Мы создаём не просто сервис, а суперсервис. Нам мало услышать абонента — важно решить все его проблемы, даже если речь о поиске рингтона на звонок. Всё потому, что мы не работаем от звонка до звонка. Мы голос компании.

Чем предстоит заниматься:

Общаться с нашими абонентами на предмет улучшения качества сервиса
Продвигать наши цифровые продукты
Осуществлять дополнительные подключения (смена тарифного плана, опции, услуги)
Работать в CRM-системе

Что для этого нужно:

Персональный компьютер или ноутбук с Windows выше 7 версии
USB-гарнитура с микрофоном
Камера
Стабильный и высокосортной интернет от 50Мб/с

Мы предлагаем:

Удалённую работу с 1-го дня (выезд в офис только для подписания документов)
Доход, состоящий из окладной и премиальной части
Оформление по ТК РФ: полностью «белая» з/п, оплачиваемый отпуск и больничные
График работы на выбор: 2/2, 5/2
Оплачиваемое базовое обучение и поддержку наставника
Смены, которые выпадают на праздничные дни, оплачиваются в двойном размере
Компенсация личных затрат на связь, лимит – 1000 руб.
Дополнительный полис медицинского страхования
Компенсация затрат на фитнес, лимит в год – 12000 руб.

#начинающийспециалист #безопыта #менеджерпопродажам #работасклиентами #подключениеуслуг #гибкий график #неполный день #работаввыходные #подработка #подключайсяккомандепервых #начникарьерувмегафон #командапервых #клиентскийсервис #подключайся #телекомпродажи #работавпродажах #стажировка

Вакансия опубликована: сегодня, Псков

Похожие вакансии

Менеджер по работе с клиентами (удаленно)

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

МегаФон

4,0 4 343 отзыва

Псков,

сегодня

Специалист первой линии технической поддержки

от 51 000 ₽

Нет опыта

Можно удаленно

Ростелеком

3,6 10 353 отзыва

Псков,

29 ноября 2024

Что говорят сотрудники

Все 984 отзыва по этой специальности

Работал меньше года

4,3

Что нравится

Лояльность, понимание, быстрота действий. Очень понравился подход к обучению и развитию

Что можно улучшить

Поаысить заработную плату, снизить нагрузку по часам.

Работаю 1-2 года

5,0

Что нравится

График, руководство, бонусы, стабильность, коллектив, условия труда.

Что можно улучшить

Было неплохо повысить заработную плату. Больше нечего добавить

Работал меньше года

2,5

Что нравится

+Был прекрасный руководитель. +-График свободный и одновременно нет, в негативной ветке расскажу поподробнее.
+-Место работы было не плохое, но с некоторыми нюансами, которые отпишу в негативной ветке.

Что можно улучшить

-Заявленная зп не совпадает с реальной, реальная зп-20тыс+ продажи, продажи зависят от множества факторов.
-Вы не прикреплены к определённому месту работы, вы можете работать с одним графиком и одной зп кои вас будут устраивать, а вас возьмут через месяцок переместят на другую точку в другом конце города с другим графиком и зп, так же, точка может быть вообще плохо продаваемой, а от продаж зависит ваш зарабаток.
-график привязан к людям с которыми вы работаете и к пункту он псевдосвободен.
-Авк-аудио-видео контроль, вас прослушивают по различным пунктам, и не дай бог вы случайно скажете мат даже альтернативу слову блин, вам обнулят авк, и вы день проработаете почти бесплатно, в конкурентах например в Билайне такого-нет.
-Сенсоры, люди которые входят в магазин, входят в план.
-Огромное количество обязанностей и вы за все финансово ответственны,и можете быть отшрафованы за любую грязь в офисе если у вас не моют вы и уборщик и грузчик, и приемщик,кредиты,реклама,психолог, помощник,т.д.

МегаФон

Открытый работодатель

4,0

Очень хорошо

72%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,3

Условия труда

4,5

Коллектив

4,0

Руководство

3,4

Уровень дохода

3,9

Условия для отдыха

3,7

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 4 343 отзывов

87% Своевременная оплата труда

75% Оплата больничного

72% Оплата мобильной связи

69% Медицинское страхование

61% Наличие кухни, места для обеда

55% Удобное расположение работы

50% Корпоративные мероприятия

47% Профессиональное обучение

40% Система наставничества

28% Гибкий рабочий график

24% Удаленная работа

18% Место для парковки

17% Корпоративный транспорт

6% Оплата транспортных расходов

2% Компенсация питания

Похожие вакансии

Начинающий специалист контакт-центра

от 49 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Специалист по работе с курьерами в Яндекс

30 000 - 57 000 ₽

Нет опыта

Можно удаленно

Специалист голосовой поддержки пользователей

45 200 - 63 300 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Специалист по продажам банковских продуктов

от 47 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Специалист технической поддержки

от 51 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Специалист клиентского сервиса (удаленно)

Менеджер по продажам

Специалист по обслуживанию неголосовых обращений.

Менеджер по продажам