Аналитик клиентского опыта

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься

Проводить комплексный анализ показателей воспринимаемого качества клиентов (NPS, CSI)
Разрабатывать методологию и модели анализа клиентского опыта, осуществлять их операционную поддержку и внедрение результатов в бизнес-процессы
Формировать аналитические записки и презентации по результатам анализа
Поддерживать и автоматизировать регулярную отчётность
Разрабатывать и автоматизировать новые отчеты, создавать дашборды для KPI

Что для этого нужно

Опыт работы в области аналитики от 1,5 лет
Отличное владение SQL, умение работать с большими массивами данных (реляционные базы данных)
Опыт работы с BI-платформами
Опыт формирования аналитических отчетов и презентаций
Готовность работать в офисном или гибридном формате

Плюсом будет:

Опыт работы с Python, библиотеками Pandas
Опыт работы с Hadoop

Вакансия опубликована: сегодня, Москва

Похожие вакансии

Продуктовый аналитик

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

билайн

3,9 8 370 отзывов

Москва,

сегодня

Data-аналитик стрима "Аналитика и отчётность продаж СМБ"

Новая

От 1 года до 3 лет

Банк ВТБ (ПАО)

4,0 8 218 отзывов

Москва,

сегодня

МегаФон

Открытый работодатель

4,0

Очень хорошо

72%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,3

Условия труда

4,5

Коллектив

4,0

Руководство

3,4

Уровень дохода

3,9

Условия для отдыха

3,7

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 4 095 отзывов

90% Своевременная оплата труда

79% Оплата больничного

75% Оплата мобильной связи

72% Медицинское страхование

64% Наличие кухни, места для обеда

57% Удобное расположение работы

53% Корпоративные мероприятия

48% Профессиональное обучение

42% Система наставничества

29% Гибкий рабочий график

25% Удаленная работа

19% Место для парковки

18% Корпоративный транспорт

7% Оплата транспортных расходов

2% Компенсация питания

Похожие вакансии

Аналитик данных управления развития партнерств

Новая

От 1 года до 3 лет

Продуктовый аналитик (ИЖС)

Новая

От 1 года до 3 лет

Старший аналитик

Новая

От 1 года до 3 лет

Аналитик данных в Клиентский сервис

Новая

От 1 года до 3 лет

Аналитик данных в управление "Виртуальные ассистенты"

Новая

От 1 года до 3 лет