Специалист клиентского сервиса (удаленно)
Мы создаём не просто сервис, а суперсервис. Нам мало услышать абонента — важно решить все его проблемы, даже если речь о поиске рингтона на звонок. Всё потому, что мы не работаем от звонка до звонка. Мы голос компании.
Чем предстоит заниматься:
- Общаться с нашими абонентами на предмет улучшения качества сервиса
- Продвигать наши цифровые продукты
- Осуществлять дополнительные подключения (смена тарифного плана, опции, услуги)
- Работать в CRM-системе
Что для этого нужно:
- Персональный компьютер или ноутбук с Windows выше 7 версии
- USB-гарнитура с микрофоном
- Камера
- Стабильный и высокосортной интернет от 50Мб/с
Мы предлагаем:
- Удалённую работу с 1-го дня (выезд в офис только для подписания документов)
- Доход, состоящий из окладной и премиальной части
- Оформление по ТК РФ: полностью «белая» з/п, оплачиваемый отпуск и больничные
- График работы на выбор: 2/2, 5/2
- Оплачиваемое базовое обучение и поддержку наставника
- Смены, которые выпадают на праздничные дни, оплачиваются в двойном размере
- Компенсация личных затрат на связь, лимит – 1000 руб.
- Дополнительный полис медицинского страхования
- Компенсация затрат на фитнес, лимит в год – 12000 руб.
#начинающийспециалист #безопыта #менеджерпопродажам #работасклиентами #подключениеуслуг #гибкий график #неполный день #работаввыходные #подработка #подключайсяккомандепервых #начникарьерувмегафон #командапервых #клиентскийсервис #подключайся #телекомпродажи #работавпродажах #стажировка
Менеджер по продажам
+-Место работы было не плохое, но с некоторыми нюансами, которые отпишу в негативной ветке.
-Вы не прикреплены к определённому месту работы, вы можете работать с одним графиком и одной зп кои вас будут устраивать, а вас возьмут через месяцок переместят на другую точку в другом конце города с другим графиком и зп, так же, точка может быть вообще плохо продаваемой, а от продаж зависит ваш зарабаток.
-график привязан к людям с которыми вы работаете и к пункту он псевдосвободен.
-Авк-аудио-видео контроль, вас прослушивают по различным пунктам, и не дай бог вы случайно скажете мат даже альтернативу слову блин, вам обнулят авк, и вы день проработаете почти бесплатно, в конкурентах например в Билайне такого-нет.
-Сенсоры, люди которые входят в магазин, входят в план.
-Огромное количество обязанностей и вы за все финансово ответственны,и можете быть отшрафованы за любую грязь в офисе если у вас не моют вы и уборщик и грузчик, и приемщик,кредиты,реклама,психолог, помощник,т.д.
Менеджер по продажам
Перспектива роста.