Специалист клиентского сервиса (удаленно)

от 46 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Удаленная работа

Описание вакансии

Мы создаём не просто сервис, а суперсервис. Нам мало услышать абонента — важно решить все его проблемы, даже если речь о поиске рингтона на звонок. Всё потому, что мы не работаем от звонка до звонка. Мы голос компании.

Чем предстоит заниматься:

Общаться с нашими абонентами на предмет улучшения качества сервиса
Продвигать наши цифровые продукты
Осуществлять дополнительные подключения (смена тарифного плана, опции, услуги)
Работать в CRM-системе

Что для этого нужно:

Персональный компьютер или ноутбук с Windows выше 7 версии
USB-гарнитура с микрофоном
Камера
Стабильный и высокосортной интернет от 50Мб/с

Мы предлагаем:

Удалённую работу с 1-го дня (выезд в офис только для подписания документов)
Доход, состоящий из окладной и премиальной части
Оформление по ТК РФ: полностью «белая» з/п, оплачиваемый отпуск и больничные
График работы на выбор: 2/2, 5/2
Оплачиваемое базовое обучение и поддержку наставника
Смены, которые выпадают на праздничные дни, оплачиваются в двойном размере
Компенсация личных затрат на связь, лимит – 1000 руб.
Дополнительный полис медицинского страхования
Компенсация затрат на фитнес, лимит в год – 12000 руб.

#начинающийспециалист #безопыта #менеджерпопродажам #работасклиентами #подключениеуслуг #гибкий график #неполный день #работаввыходные #подработка #подключайсяккомандепервых #начникарьерувмегафон #командапервых #клиентскийсервис #подключайся #телекомпродажи #работавпродажах #стажировка

Вакансия опубликована: сегодня, Новосокольники

Похожие вакансии

Менеджер по работе с клиентами (удаленно)

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

МегаФон

4,0 4 316 отзывов

Новосокольники,

сегодня

Что говорят сотрудники

Все 973 отзыва по этой специальности

Работал 1-2 года

1,0

Что нравится

Свобода выбора рабочего графика, возможность премирования, он-лайн обучение и он-лайн работа

Что можно улучшить

Отношение руководства к своим работникам, условия труда, заработная плата, загруженность сотрудников

Работаю больше 10 лет

2,0

Что нравится

Возможность выбора графика, электронный документооборот. Просто оформить отпуск, больничный и т.д.

Что можно улучшить

Не прозрачная система карьерного роста. Уровень ЗП ниже рынка. При найме на одну и туже должность условия для внешнего кандидата в разы лучше чем для внутреннего

Работал меньше года

2,8

Что нравится

Расположение, заработная плата, коллектив, график работы, особенно сокращенная пятница

Что можно улучшить

Внутренние коммуникации. Система мотивации, которую очень тяжело понять.

МегаФон

Открытый работодатель

4,0

Очень хорошо

72%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,3

Условия труда

4,5

Коллектив

4,0

Руководство

3,4

Уровень дохода

3,9

Условия для отдыха

3,7

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 4 316 отзывов

87% Своевременная оплата труда

75% Оплата больничного

72% Оплата мобильной связи

69% Медицинское страхование

61% Наличие кухни, места для обеда

54% Удобное расположение работы

50% Корпоративные мероприятия

46% Профессиональное обучение

40% Система наставничества

28% Гибкий рабочий график

24% Удаленная работа

18% Место для парковки

17% Корпоративный транспорт

6% Оплата транспортных расходов

2% Компенсация питания

Специалист клиентского сервиса (удаленно)

Специалист по дистанционному обслуживанию

Менеджер по управлению клиентским опытом

Менеджер по работе с корпоративными клиентами