Специалист клиентского сервиса (удаленно)
от 46 000 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии
Мы создаём не просто сервис, а суперсервис. Нам мало услышать абонента — важно решить все его проблемы, даже если речь о поиске рингтона на звонок. Всё потому, что мы не работаем от звонка до звонка. Мы голос компании.
Чем предстоит заниматься:
- Общаться с нашими абонентами на предмет улучшения качества сервиса
- Продвигать наши цифровые продукты
- Осуществлять дополнительные подключения (смена тарифного плана, опции, услуги)
- Работать в CRM-системе
Что для этого нужно:
- Персональный компьютер или ноутбук с Windows выше 7 версии
- USB-гарнитура с микрофоном
- Камера
- Стабильный и высокосортной интернет от 50Мб/с
Мы предлагаем:
- Удалённую работу с 1-го дня (выезд в офис только для подписания документов)
- Доход, состоящий из окладной и премиальной части
- Оформление по ТК РФ: полностью «белая» з/п, оплачиваемый отпуск и больничные
- График работы на выбор: 2/2, 5/2
- Оплачиваемое базовое обучение и поддержку наставника
- Смены, которые выпадают на праздничные дни, оплачиваются в двойном размере
- Компенсация личных затрат на связь, лимит – 1000 руб.
- Дополнительный полис медицинского страхования
- Компенсация затрат на фитнес, лимит в год – 12000 руб.
#начинающийспециалист #безопыта #менеджерпопродажам #работасклиентами #подключениеуслуг #гибкий график #неполный день #работаввыходные #подработка #подключайсяккомандепервых #начникарьерувмегафон #командапервых #клиентскийсервис #подключайся #телекомпродажи #работавпродажах #стажировка
Вакансия опубликована:
вчера,
Кировск (Ленинградская область)
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (удаленно)
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
МегаФон
4 315 отзывов
Кировск (Ленинградская область),
вчера
Что говорят сотрудники
Все 975 отзывов по этой специальности
Специалист по работе с клиентами
Кемерово,
ноябрь 2024
Что нравится
Можно выбрать удобный график работы, руководители групп всегда стараются найти подход к сотрудникам и создать комфортные условия
Что можно улучшить
Систему мотивации, тк счастье клиента условная оценка
Менеджер по продажам
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится
Свобода выбора графика, гибкий доход, зависящий от желания и навыков агента, комфортабельный офис
Что можно улучшить
Нужно улучшить программы по обучению агентов, создать возможности для карьерного роста сотрудников, показывающих перспективы
Специалист по дистанционному обслуживанию
Вологда,
ноябрь 2024
Что нравится
Свобода выбора рабочего графика, возможность премирования, он-лайн обучение и он-лайн работа
Что можно улучшить
Отношение руководства к своим работникам, условия труда, заработная плата, загруженность сотрудников
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 4 315 отзывов
87%
Своевременная оплата труда
75%
Оплата больничного
72%
Оплата мобильной связи
69%
Медицинское страхование
61%
Наличие кухни, места для обеда
54%
Удобное расположение работы
51%
Корпоративные мероприятия
46%
Профессиональное обучение
40%
Система наставничества
28%
Гибкий рабочий график
24%
Удаленная работа
18%
Место для парковки
17%
Корпоративный транспорт
6%
Оплата транспортных расходов
2%
Компенсация питания