Назад к списку вакансий Банк Русский Стандарт

Специалист поддержки клиентов (входящая линия).

от 45 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

все преимущества официального трудоустройства по ТК РФ
Совокупный доход от 45 000 рублей. Оклад 30 000 рублей + гарантированная премия 5000 руб. + премия за дополнительные продажи (по желанию) + дополнительные бонусы за качественную работу.
реальная возможность карьерного роста (первое повышение уже через 3 месяца) и прозрачная карьерная лестница
График работы на выбор – 5/2 или 2/2, можем подобрать утренние или вечерние часы. График фиксированный, изменения/корректировки по желанию сотрудника. Так же, есть ночной график, где Вы сможете заработать больше на 8 тыс. руб., в конце смены развоз за счет Банка на такси.

-- Графики работы– 2/2 (08:00-20:00, 09:00-21:00, 10:00-22:00, 11:00-23:00, 12:00-00:00) так и 5/2 (8 часовой рабочий день, с выходными сб. и вскр.)
насыщенная корпоративная жизнь
вся необходимая база знаний для комфортной работы (полное и подробное обучение)
профессиональный рост – различные формы обучения, как для новичков, так и опытных сотрудников – семинары, бизнес-тренинги, обучение на рабочем месте, электронные курсы
поддержка наставника на время испытательного срока
работа в комфортном офисе (уютные рабочие места, кухня, комнаты отдыха – есть все для комфортной работы)
продукты и услуги Банка для сотрудников на специальных и выгодных условиях
работа из офиса.

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:

- обеспечивать поддержку Клиентов, предоставляя качественную консультацию на входящих звонках по банковским продуктам, услугам и условиям обслуживания

- помогать Клиентам с выбором, изучением и оформлением новых продуктов и услуг банка

- поддерживать Клиентов и любыми путями стараться решить их вопросы, используя индивидуальных подход

- развиваться, проявлять инициативу, генерировать идеи, делать жизнь Клиентов лучше, совершенствовать Банк вместе с нами

НЕОБХОДИМЫЕ КАЧЕСТВА:

самое главное – желание трудиться, развиваться и помогать людям
грамотная письменная речь
нацеленность на результат
усидчивость
позитивный настрой..

БУДЕМ РАДЫ ВИДЕТЬ ТЕБЯ В НАШЕЙ КОМАНДЕ ПРОФЕССИОНАЛОВ!

Вакансия опубликована: 10 октября 2024, Саратов

Похожие вакансии

Специалист поддержки клиентов (Входящая линия).

от 45 000 ₽

Банк Русский Стандарт

Нет опыта

Специалист колл-центра (юридические лица)

50 000 - 70 000 ₽

Happy Phone

Новая

От 1 года до 3 лет

Что говорят сотрудники

Все 81 отзыв по этой специальности

Работал 1-2 года

4,3

Что нравится

1. Приятное отношение внутри отдела/компании
2. Четкая постановка задач, включающая в себя четко сформулированные сроки и зоны ответственности
3. Работа в режиме гибрид, 4-1 Дом-офис

Что можно улучшить

Управление ростом сотрудников. В рамках года ни разу вопрос о каком то прогрессе не упоминался.

Явка в офис по требованию, даже когда задачи того не требуют.

Работал меньше года

2,2

Что нравится

Офис рядом с метро, есть возможность выбрать гибрид или полную удаленку

Что можно улучшить

Нет никакого погружения сотрудника, из-за того, что большинство сотрудников работает удаленно, то возникают сложности с коммуникациями

Работал 1-2 года

4,2

Что нравится

Работала в этом банке чуть больше года, и это единственное место работы, по которому я скучаю, у нас в офисе был отличный коллектив, понимающий руководитель офиса, который старался идти на встречу, но также был достаточно требовательным, всегда можно было получить поддержку и помощь, ведь руководитель считал, что внешние обстоятельства очень влияют на работу, он не говорил, оставлять это за дверьми работы, а просто выговориться, чтоб становилось легче, в целом коллектив тоже мне попался отличный, если говорить о высшем руководстве, то тут можно сказать, что иногда выставлялись абсурдные требования, которые невозможно было выполнить, но никого это не волновало (такое, я думаю, есть везде)

Что можно улучшить

Единственная причина, по которой я ушла, это зарплата, которую давно нужно было увеличивать, но на сколько я знаю, ее повысили и достаточно намного

Банк Русский Стандарт

3,6

Хорошо

60%

Рекомендуют

Оценки по категориям

3,8

Условия труда

4,2

Коллектив

3,6

Руководство

3,3

Уровень дохода

3,2

Условия для отдыха

3,3

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 1 939 отзывов

86% Своевременная оплата труда

64% Оплата больничного

59% Удобное расположение работы

58% Наличие кухни, места для обеда

41% Профессиональное обучение

35% Система наставничества

27% Корпоративные мероприятия

23% Медицинское страхование

21% Гибкий рабочий график

14% Оплата мобильной связи

11% Удаленная работа

11% Место для парковки

8% Оплата транспортных расходов

3% Корпоративный транспорт

1% Компенсация питания

Похожие вакансии

Менеджер заботы о клиентах (без продаж)

от 45 000 ₽

Нет опыта

Специалист поддержки бизнес-клиентов билайна

32 600 - 57 600 ₽

Нет опыта

Специалист по работе с клиентами в офис

от 40 000 ₽

Нет опыта

Специалист отдела продаж (без поиска)

от 70 000 ₽

Нет опыта

Оператор call-центра по работе с бизнес-клиентами

43 500 - 57 600 ₽

Нет опыта

Специалист поддержки клиентов (входящая линия).

Аналитик

Главный аналитик по интеграции

Заместитель руководителя