Специалист по работе с ключевыми клиентами (удаленно)
40 000 - 60 000 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии
Эксперт по работе с ключевыми клиентами B2B (входящие звонки) в Теле2
Что нужно делать:
-
Работать с обращениями клиентов бизнес-окружения и корпоративных клиентов в голосовых и электронных каналах.
-
Осуществлять экспертную поддержку региональных сотрудников отделов по развитию корпоративных клиентов на выделенной линии.
-
Заниматься развитием ключевых клиентов компании с целью повышения роста дохода.
Для нас важно:
- Знание ПК.
- Грамотная устная речь.
- Стрессоустойчивость и навыки управления конфликтами.
-
Коммуникативные навыки - активное слушание, интонирование речи, управление разговором.
- Клиентоориентированность и желание решить вопрос абонента.
Что вас ждет:
- Оформление по ТК РФ с первого дня.
- Гибкий график работы. Мы предлагаем работать 5/2 с плавающими выходными и сменами в утреннее, дневное, вечернее время.
- Корпоративная мобильная и домашняя связь, скидки для родственников и друзей.
- Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
- Комфортные условия работы: личный спортзал, настольный теннис, Sony PlayStation, кофемашина, массажное кресло и многое другое.
- Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
- Доступность карьерного и личностного роста уже в первые месяцы работы.
- Оплачиваемые тренинги и обучения за счет компании.
- Интересная работа в дружном коллективе.
- Современный и комфортный офис, где есть: тренажерный зал, настольный теннис, аэрохоккей, xbox и кинотеатр.
Если у Вас был подобный опыт работы, то это будет преимуществом.
#B2B #ЮР #юридические лица #корпоративныеклиенты #Оператор #Специалист #Консультант #В2В
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
вчера,
Челябинск
Что говорят сотрудники
Все 247 отзывов по этой специальности
Оператор call-центра
Иркутск,
январь 2025
Что нравится
гибкий график, ДМС, линия поддержки сотрудников, расположение, безопасность, комфортный офис
Что можно улучшить
заработную плату, пересмотр показателей, которые должны выполнять сотрудник
Оператор call-центра
Москва,
январь 2025
Что нравится
Постоянная поддержка в плане каких то трудностей, всегда помогают, объясняют
Что можно улучшить
Добавить оклад по гпх договору, трудно работать, когда все зависит по сути от удачи, а так хотя бы осознаешь, когда есть оклад, что ты не просто так работаешь и тратишь свое время. Плюс улучшить своевременную оплату труда, постоянно долго ждал, когда придет зп
Оператор КЦ
Саранск,
декабрь 2024
Что нравится
Много плюсов для себя отметил.1. Начну с гибкого графика. Большой плюс, что рабочий день подстраивают под каждого индивидуально. Можно работать только по вечерам, можно приезжать по утрам. Можно работать полный день. Всегда спрашивают ваше желание. Можете 5/2, можно 2/2. Можно работать как на полную ставку, так и на 0.75, так и на 0.5 ставки. Также есть возможность удаленной работы, что для многих будет плюсом. Т.е. график подстраивают персонально под вас, как вам будет удобно.
2. Отличный коллектив. Есть и молодые ребята, и люди более старшего возраста. Общение со всеми на "ты". Если есть вопросы, трудности рабочего характера, всегда можно обратиться за помощью к любому сотруднику. Не отказывают, подсказывают.
3. Руководство. Отмечу, что руководители всегда настроены дружелюбно по отношению к новым сотрудникам и отвечают на все возникающие вопросы, не оставляют на произвол судьбы.
4. Возможности для развития. Пообщавшись со многими сотрудниками, отметил, что многие уже в течение года получают возможности для перехода между отделами, повышения своей должности и т.д.
5. Условия для отдыха. Радует наличие комнаты отдыха, просторной кухни, кулера с водой, наличие бесплатного чая, кофе, печенья. В течение дня вам официально выделяется время на обед и несколько перерывов. Также есть возможность дополнительно купить еду на кухне(привозят ежедневно), воду, соки, сладости, фрукты и прочее.
6. Доход. Белая зарплата, официальное трудоустройство согласно ТК РФ. Выплаты 2 раза в месяц. Стабильный оклад + ежемесячные премии(размер премии будет зависеть только от вас).
Дополнительно отмечу, что есть ДМС. Оплачиваются больничные. В вечернее время за счет организации вас отвезут до дома на корпоративном такси. Для сотрудников на личных автомобилях есть большая парковка. Также есть преимущества для использования услуг связи. Отмечу большое количество корпоративных мероприятий, направленных на сплочение коллектива.
Что можно улучшить
На данный момент для себя не заметил каких-либо аспектов, которые можно было бы улучшить.
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 3 619 отзывов
90%
Своевременная оплата труда
85%
Оплата мобильной связи
83%
Наличие кухни, места для обеда
82%
Оплата больничного
80%
Медицинское страхование
75%
Корпоративные мероприятия
61%
Система наставничества
59%
Профессиональное обучение
54%
Удобное расположение работы
45%
Удаленная работа
43%
Корпоративный транспорт
42%
Гибкий рабочий график
32%
Место для парковки
12%
Оплата транспортных расходов
4%
Компенсация питания