Специалист в чат (Эксперт по обслуживанию электронных обращений)

Эксперт по обслуживанию электронных обращений (ЧАТ) в Т2

Что нужно делать:

• Проводить обслуживание клиентов в чатах по вопросам мобильной связи, тарифам и услугам компании.
• Предлагать и подключать клиентам продукты компании.

Для нас важно:

• Ответственность.
• Знание ПК.Грамотная письменная речь.
• Стрессоустойчивость и навыки управления конфликтами.
• Коммуникативные навыки.
• Клиентоориентированность и желание решить вопрос клиента.

Что вас ждет:

• Оформление по ТК РФ.
• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни.
• Корпоративная мобильная связь.
• Гибкий график работы 5/2 с плавающими выходными и сменами в утреннее, дневное, вечернее и ночное время.
• Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
• Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
• Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
• Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.
• Современный и комфортный офис, где есть: тренажерный зал, настольный теннис, аэрохоккей, xbox и кинотеатр.

Нам не важно какой у вас опыт работы, главное – желание работать с людьми и доброжелательность, а остальному мы научим.