Специалист технической поддержки 1С:ЗУП
В службу технической поддержки бизнес-приложений требуется специалист технической поддержки. Вы будете выявлять и устранять ошибки, консультировать пользователей, вести техдокументацию, развивать и автоматизировать процессы. Ждём, что вы работали в аналогичной роли в течение последнего года, знаете SQL и 1С:ЗУП, понятно пишете и говорите, аналитически мыслите, внимательны и готовы к многозадачности.
Какие задачи вас ждут:
Вы будете консультировать пользователей по вопросам, связанным с техническими особенностями работы системы, бизнес-процессами, работой с интерфейсом, а также по вопросам в области регламентированного и управленческого учёта в соответствии с требованиями SLA.
Предстоит настраивать и администрировать конфигурации на платформе 1С:Предприятие, искать ошибки в системе, взаимодействовать с разработчиками и аналитиками для решения сложных технических проблем.
Нужно будет вести техническую документацию по использованию и эксплуатации конфигураций 1С:Предприятие, использовать инструменты хранения и систематизации знаний, сокращать время поиска знаний.
Мы ждем, что вы:
- Знаете систему 1С:ЗУП
- Использовали SQL и работали с базами данных
- Работали с большими объёмами данных, умеете их структурировать и анализировать
- Хотите и готовы изучать новые предметные области
- Чётко и понятно пишете и говорите
- Аналитически мыслите, внимательны к деталям, готовы к многозадачности
- Работали в аналогичной роли в течение последнего года
Будет плюсом, если вы:
- Знаете встроенный язык и прикладные объекты конфигурации платформы 1С:Предприятие 8: справочники, документы, регистры и т. д.
- Разбираетесь в механизмах запроса и языке запросов платформы 1С:Предприятие
- Имеете сертификаты по 1С:ЗУП или платформе 1С:Предприятие
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).