Ведущий инженер поддержки Data Platform в Yandex Cloud

Команда Yandex Cloud постоянно работает над развитием технологий, на которых построены наши облачные сервисы. Мы создаём качественно новую облачную инфраструктуру и инструменты для эффективного управления ею. С каждым днём к нам обращается всё больше клиентов, которым мы помогаем решать самые сложные задачи.

Мы ищем инженера с опытом работы с базами данных, который присоединится к нашей команде третьей линии поддержки по направлению Data Platform.

Какие задачи вас ждут

Решение технических проблем
Вы будете решать критические инциденты, связанные с нашими сервисами, выполнять миграции, анализировать и решать сложные технические проблемы, которые попадают на третью линию поддержки, выявлять типичные проблемы у клиентов и предлагать эффективные способы их решения.

Работа над продуктом
Также вам предстоит взаимодействовать с разработчиками, чтобы находить корневые причины проблем и предотвращать их появление у клиентов облака в будущем.

Оказание экспертной поддержки
Вы будете делиться своим уникальным опытом с коллегами и помогать им в решении возникающих проблем с сервисами Data Platform, следить за консистентностью базы знаний, а также оказывать расширенную техническую поддержку клиентам по дополнительному запросу.

Мы ждем, что вы

• Отлично разбираетесь в одной или нескольких группах систем управления базами данных:
  - реляционных (PostgreSQL, MySQL, Greenplum, YDB);
  - NoSQL (ClickHouse, MongoDB, Redis);
  или системах поиска и передачи данных (Apache Kafka, Yandex Data Transfer, OpenSearch/ElasticSearch)
• Администрировали и настраивали Unix-системы, имеете опыт работы в Linux-консоли на уровне администратора
• Занимались траблшутингом и дебагом пользовательских проблем, особенно связанных с эксплуатацией баз данных

Будет плюсом, если вы

• Работали с облачными сервисами
• Работали с сетевыми протоколами модели OSI, средствами маршрутизации и инструментами диагностики и поиска сетевых проблем
• Понимаете особенности виртуализации и работали хотя бы с одной из них (VMware, Hyper-V, Xen, KVM)
• Имеете сертификаты Yandex Cloud, AWS, Google Cloud, Azure или по одной из используемых у нас баз данных

Что мы предлагаем

Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.

А также:

• психотерапия в офисе или онлайн-сервисах;
• лазерная коррекция зрения через год работы;
• ведение беременности и роды — через два года.

Страховка для родственников по системе 80/20

Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%.