Руководитель группы развития новых клиентов
Какие задачи вас ждут:
Управление командой
Наша команда состоит из специалистов по работе с клиентами в Воронеже, которые онбордят новых клиентов и развивают сотрудничество с ними в течение первых трёх месяцев. Вам предстоит активно участвовать в найме, адаптации и обучении коллег, отслеживать финансовые и качественные метрики группы и способствовать развитию каждого члена команды.
Развитие продаж
Мы работаем с клиентами малого и среднего бизнеса, выстраиваем с ними партнёрские отношения и развиваем продажи через рекламные инструменты Яндекса — Директ, Бизнес, геомедийную рекламу. Достижение финансовых результатов, внедрение новых подходов к увеличению продаж, участие в переговорах с клиентами — ключевые фокусы внимания для руководителя группы продаж и развития клиентов.
Повышение эффективности
Мы стремимся создавать комфортную и продуктивную рабочую среду в команде, поэтому постоянно оптимизируем внутренние бизнес-процессы, внедряем новые инструменты для роста продаж и повышения качества клиентского сервиса.
Мы ждём, что вы
- Управляли командой В2В-продаж больше года
- Понимаете потребности малого и среднего бизнеса
- Знаете, как сделать клиентов счастливыми, и готовы развивать с ними долгосрочные взаимоотношения
- Умеете мотивировать команду на результат, ставить смелые цели и отвечать за их достижение
- Организованны, умеете работать в режиме многозадачности
- Готовы быстро освоить сложный продукт
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).