Менеджер проектов обучения в Райдтех

Райдтех-сервисы Яндекса помогают людям удобно и быстро вызвать такси, арендовать авто в каршеринге, посмотреть маршруты и расписание городского транспорта. Команда обучения поддерживает рост и развитие более чем 2000 сотрудников. Мы используем инструменты центров экспертизы и разрабатываем свои, проводим обучение силами внутренних экспертов или подрядчиков. Любим запускать обучение на основе данных и интервью, а о результатах судим по метрикам.

Какие задачи вас ждут

Создание образовательных программ и решений
В нашем бэклоге есть два проекта: для новеньких и для опытных руководителей. Вам предстоит провести исследования внутри компании и рынка, определить эффективные форматы обучения, найти подрядчиков и экспертов, продумать путь пользователя, создать креативную и визуальную концепцию программ, провести пилоты и оценить результаты.

Создание процесса обучения для иностранных коллег
Вам предстоит масштабировать текущий процесс обучения и внести необходимые доработки для наших иностранных коллег.

Запросы на кастомные решения
Менеджеры команд и направлений часто просят нас организовать профильное обучение, поддержать командную сессию, помочь обсудить результаты опроса вовлечённости. Вы будете оценивать приоритет и сложность запроса, предлагать возможные решения и реализовывать их.

Мы ждём, что вы

• Запускали проекты в соответствии с продуктовым подходом и опорой на данные, создаёте прозрачность и предсказуемость для заказчиков
• Не меньше трёх лет работали бизнес-тренером и разрабатывали программы обучения, готовы разрабатывать и проводить воркшопы на 2–3 часа (до 10% времени на проведение)
• Умеете запускать образовательные проекты с нуля и организовывать работу команды
• Знаете рынок провайдеров (иностранных в том числе) и можете провести быстрое исследование (например, найти лучшего поставщика обучения на английском языке по теме ОКР за пару недель)
• Умеете и любите разбираться в сложных технических решениях и процессах (самодельных LMS, трекерах, дашбордах)
• Хорошо знаете английский язык
• Знакомы с маркетингом образовательных продуктов, пишете красивые тексты (будет плюсом)
• Любопытны, наблюдательны и изобретательны
• Не боитесь ответственности, готовы к рисковать и разбираться в метриках разработки и цифрах, чтобы аргументировать свою позицию
• Готовы выстраивать отношения и прояснять непрозрачное

Что мы предлагаем

• Работу в cильной команде, с которой можно расти
• Сложные задачи для сервисов с миллионами пользователей
• Возможность влиять на процесс и результат
• Зарплату на уровне рынка и выше
• Премии каждые полгода для всех, кто успешно прошёл ревью
• Ипотечные программы под 3% на 10 лет или без процентов на 3 года
• Компенсацию оплаты питания
• Расширенную программу ДМС, оплату 80% стоимости ДМС для супругов и детей
• Возможность посещать спортзал, тренажёрный зал, заниматься йогой в офисе
• Парковку на территории офиса