Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 18.12.2024
89% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 18.12.2024
67% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 18.12.2024
93% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Оператор диспетчерской службы

Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии

Клиенты Яндекс Такси ежедневно оформляют множество заказов как через приложение, так и по телефону. Мы ищем сотрудников, которые будут оперативно принимать и обрабатывать телефонные заявки от пользователей. Вам предстоит помогать с формированием заказов такси во внутренней системе.

Что нужно делать:

  • принимать и обрабатывать входящие звонки;
  • оформлять заказы и консультировать клиентов по вопросам, связанным с работой сервиса.

Мы ждём, что вы:

  • чётко и грамотно говорите;
  • доброжелательны и коммуникабельны.

Будет плюсом, если вы:

  • мечтаете расти и развиваться в Яндексе.

Условия:

  • возможность удалённой работы;
  • полностью дистанционное обучение;
  • конкурентная заработная плата;
  • график работы на выбор: 2/2 09:00-21:00 или 21:00-09:00; пт и сб 22:00-06:00;
  • корпоративная система тренингов, которая поможет вам стать настоящим экспертом;
  • карьерный рост (более 90% наших менеджеров начинали свою карьеру с позиции специалиста поддержки);
  • офис находится в г. Минск, трудоустройство согласно ТК РБ (без выездов за территорию РБ).

Ключевые навыки
Консультирование клиентов по телефону
Телефонные переговоры
Вакансия опубликована: 25 ноября 2024, Минск
Похожие вакансии
Оператор на первую линию звонков
30 000 - 30 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

101 Интернет
4,9 38 отзывов
Минск,
15 декабря 2024
Продавец-Оператор call-центра
от 850 Br
Новая
Нет опыта
Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Удобно и точка
Минск,
вчера
Что говорят сотрудники
Все 71 отзыв по этой специальности

Оператор call-центра

Нижнекамск,
декабрь 2024
Работал меньше года
4,7
Что нравится
Свобода в выборе рабочего графика, удалённая работа, различные поощрения от компании
Что можно улучшить
Заработную плату, премии, бонусы и мотивация сотрудников.

Специалист КЦ

Саратов,
декабрь 2024
Работал 1-2 года
1,3
Что нравится
Удаленный формат работы. На этом можно закончить, выделить что-то хорошее более нет возможности.
Что можно улучшить
Начать стоило бы с руководства, которое зациклено на выполнении плана, вас в прямом смысле "задушат" выполнением плана, если у вас работа в зоне IT - вас будут дергать за то, чтобы вы выполняли планы по SL, если работа в зоне поддержки и развитию клиентов, вы будут заложником всех коллцентровых показателей - FCR, CSAT и так далее, в топ-менеджменте текучка постоянная, а это значит что будет приходить каждый раз сотрудник-руководитель со своими "амбициозными" проектами и планами, результаты которых будут отражаться прямо на вас как на рядового сотрудника - присмотритесь к тому, что руководство не постоянное.

Также обратите внимание на заработную плату в большинстве случаем это полностью сдельная оплата труда, которую вам будут начислять в базовых оценках - что такое базовые оценки можно утонить в интернете, но сразу скажу это значит что у вас нет гарантии в получении стабильного заработка, вам будут говорить о стабильности, но на самом деле ее нет - сделка это значит сегодня густо, завтра пусто.

Ну и стоит обратить внимание на справедливость по выплате, вы можете выполнить задачу на все 100% - но если она не принесла дохода компании, вам тоже выплат за нее не будет. Таким примером можно принести заказы в такси оформленные сотрудником (вами), если заказ выполнен, то вы получаете оплату, если отменен клиентом или водителем, не важно, что вы потратили время - оплаты за заказ не будет, и такой формат подхода к оплате в 80% проектах компании.

Оператор чатов

Москва,
декабрь 2024
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится
Удаленная работа, хороший график, лояльное руководство, все официально.
Что можно улучшить
Все супер, но можно ещё зарплату побольше, хотя для удаленки и так не плохо, но совершенство не знает границ
Яндекс
3,8
Хорошо
67%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,2
Условия труда
4,3
Коллектив
3,8
Руководство
3,0
Уровень дохода
4,0
Условия для отдыха
3,3
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 1 955 отзывов
81% Своевременная оплата труда
80% Удаленная работа
58% Оплата больничного
54% Гибкий рабочий график
45% Медицинское страхование
42% Система наставничества
41% Профессиональное обучение
39% Наличие кухни, места для обеда
37% Корпоративные мероприятия
36% Компенсация питания
35% Удобное расположение работы
28% Место для парковки
23% Оплата мобильной связи
12% Корпоративный транспорт
7% Оплата транспортных расходов
Похожие вакансии
Оператор колл-центра (соцопросы)
28 000 - 32 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор на входящие сообщения в Яндекс
1 250 - 2 800 Br
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор колл-центра (не продажи)
60 000 - 100 000
Новая
От 1 года до 3 лет
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор колл-центра
700 - 700 Br
Новая
От 1 года до 3 лет
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор call-центра
от 1 900 Br
Новая
От 1 года до 3 лет
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить