Менеджер по работе с претензиями
от 85 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Условия:
- Работа в крупной стабильной компании;
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
- Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
- График работы 5/2, с 09.00 до 18.00 / с 08:00 до 17:00;
- Бесплатное питание в корпоративной столовой;
- Частичная оплата проезда;
- Складской комплекс класса "А" расположен в Быково.
Обязанности:
- Работа с претензиями клиентов компании (просрочка, брак, недопоставка, отказ, возврат и т.п.);
- Урегулирование споров: ведение переговоров с клиентами по претензиям, начисление неустоек / компенсаций и иных выплат;
- Подготовка мировых и доп.соглашений, контроль выплат.
Требования:
- Уверенный пользователь ПК;
- Желателен опыт работы с претензиями или рекламациями (также в должностях предполагающий решения спорных ситуаций)
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
10 сентября 2024,
Жуковский (Московская область)
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 33 отзыва по этой специальности
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Москва,
июль 2024
Что нравится
Крупная компания, прекрасный коллектив. Возможность работать удалённо
Что можно улучшить
Отсутствия зоны отдыха, ДМС, отношение руководства к сотрудникам
Ведущий менеджер по продажам/KAM
Москва,
июль 2024
Что нравится
Комфортный офис, возможность приходить на работу на 30 минут позже. Удобные диваны в офисе и просторные переговорные. Чай и кофе в фуд зонах, а также наличие холодильника.
Что можно улучшить
Возможность карьерного роста, люди сидят на одних и тех же позициях по 10-15 лет. Есть возможность заработать, но как правило в компании таких не любят, больше ценятся сотрудники ровно идущие по планам, не перевыполняющие. Не достаточно правильно выстроены бизнес процессы с компании, что мешает ее развитию на рынке, в отличие от других IT дистрибьютеров, которые уже прилично ушли вперед. Постоянная текучка менеджеров, которых набирают зачем то без опыта работы в данном направлении, которые естественно не показывают результаты, видимо для галочки.
Менеджер по претензиям
Быково ,
июнь 2024
Что нравится
Сама работа интересная. Рядом с домом. Спустя 3 года начали бесплатно кормить (правда изначально в вакансии был указан бесплатный обед-по факту не было).
Что можно улучшить
Самое главное: поменять отношение руководителя к сотрудникам и работе в целом. Повысить заработную плату.
Оценки по категориям
Средняя заработная плата по вакансии Менеджер по работе с претензиями — 127 500 ₽
На основании 33 отзыва
35 000 ₽
220 000 ₽
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 315 отзывов
83%
Своевременная оплата труда
63%
Наличие кухни, места для обеда
56%
Удаленная работа
51%
Оплата больничного
38%
Удобное расположение работы
32%
Гибкий рабочий график
31%
Корпоративные мероприятия
28%
Система наставничества
27%
Профессиональное обучение
26%
Место для парковки
19%
Оплата мобильной связи
18%
Медицинское страхование
13%
Корпоративный транспорт
8%
Оплата транспортных расходов
7%
Компенсация питания
Похожие вакансии
Специалист по работе с претензионным товаром
от 70 000 ₽
Оператор по работе с сетевыми клиентами
от 80 000 ₽
Менеджер по обучению и адаптации
до 90 000 ₽
Менеджер по рекламациям (Михайловская слобода)
от 80 000 ₽