Менеджер по рекламациям (Михайловская слобода)

ЕВРОПАРТ Рус

- Крупнейший российский дистрибьютор запасных частей для грузовых автомобилей

- Более 300 сотрудников и 18 филиалов по всей стране

- Современные магазины с собственными складами грузовых запчастей и службой доставки

Мы предлагаем:

• Работу на разных участках склада
• Наставничество и полное обучение на старте
• Драйвовый и дружный коллектив
• Карьерный рост
• Своевременную и официальную заработную плату
• Премии по итогам работы за год
• Насыщенную корпоративную жизнь, новогодние подарки детям
• Участие в программе лояльности «Приведи друга»

Обязанности:

• Работа с рекламациями по гарантийному товару;
• Выявление причины возникновения заявленного клиентом дефекта;
• Принятие решения о гарантийности случая;
• Подготовка рекламаций для выставления поставщикам;
• Консультирование по вопросам гарантийного сопровождения;
• Учет изделий ненадлежащего качества (работа с браком).

• Знание устройства автомобилей, принцип работы узлов и агрегатов, назначение, конструктивные особенности;
• Опыт рекламационной работы;
• Стрессоустойчивость, желание и умение общаться с людьми, умение работать в команде;
• ПК - на уровне уверенного пользователя, MC office;
• Ответственность, исполнительность.

Условия:

• Оформление с первого рабочего дня по ТК РФ (оплачиваемый отпуск, б/л);
• "Белая" заработная плата;
• График работы: 5/2, с 9.00 до 18.00 / 8.00 до 17.00;
• Испытательный срок: 3 месяца;
• Корпоративная мобильная связь;
• Место работы: Центральный склад Общества в Михайловской Слободе, село Михайловская Слобода (М.О., Раменский район), улица Старорязанская 16;
• Работа на складе и в офисе.