Специалист welcome-службы

Именно голос сотрудников welcome-службы слышит каждый новый клиент при первом обращении в компанию. Поэтому самое главное в нашей работе — это улыбка и желание помочь.

Задачи:

• Оперативная обработка заявок на регистрацию от компаний-клиентов в соответствии с установленными правилами;
• Ведение телефонных переговоров с потенциальными клиентами;
• Осуществление первичных консультаций по услугам сайта для новых компаний-клиентов;
• Консультирование клиентов по работе с сайтом, в том числе в чат-сессиях;
• Фиксирование полученной от клиентов информации в CRM;
• Оформление предусмотренной отчетности и иной рабочей документации;

Требования к кандидату:

• Умение четко и грамотно излагать свои мысли, письменно и устно;
• Высокая скорость печати;
• Опыт телефонных продаж приветствуется;
• Нацеленность на результат;
• Аналитические навыки;
• Высокая самодисциплина.

Мы предлагаем:

• Интересная работа в профессиональной команде;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• График работы:
  - 4/2, Смены с 8 до 18, с 9 до 18, с 9 до 19
  - 5/2, Смены: с 6 до 15, с 7 до 16, с 8 до 17, с 9 до 18, с 10 до 19, с 11 до 20
• ДМС и страхование от несчастных случаев с первого месяца работы;
• Уютный офис;
• Чай, кофе, фрукты, печенье и другие мелочи, которые делают любимую работу ещё приятнее.