Награды компании 0 наград из 3

Специалист технической поддержки

от 40 000
Нет опыта
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии

ЕPCINFO — надёжный и незаменимый партнёр в автомобильной индустрии.
Огромный и постоянно пополняемый источник информации для обслуживания автомобилей, благодаря обширным сервисным функциям и поддержке клиентов со стороны персонала компании.

Приоритетами компании является комфорт в использовании, удобство, актуальность и доступность информации для наших клиентов/коллег в автомобильной отрасли.

  • Обязанности:
  • Взаимодействие с пользователями системы(ответы в чате клиентам, оказание помощи в использовании каталогов запчастей);
  • Взаимодействие с партнерами в Телеграмм;
  • Оказание первичной, технической поддержки (создание задач на устранение выявленных проблем и передача информации в другие отделы);
  • Мониторинг работоспособности системы( система удаленного доступа к каталогам подбора автозапчастей);
  • Поочередное дежурство в выходные.
  • Требования:
  • Опыт в подборе автозапчастей, будет вашим преимуществом;
  • Умение ориентироваться в каталогах запчастей;
  • Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
  • Грамотная письменная и устная речь, умение вести диалог;
  • Способность последовательно решать возникающие задачи;

  • Умение быть корректным при общении с клиентами, соблюдение нейтрального принципа общения;

  • Инициативность, способность видеть проблемы и предлагать решения.

  • Условия:

  • Вводное обучение на старте и постоянная поддержка;
  • Возможность предоставления оборудования;
  • Своевременная выплата заработной платы;
  • Оформление по ТК РФ;
  • График работы с 17:00 -22:00. На время обучения, график работы с 9:00-17:00( обучение в офисе);
  • Формат работы, удаленный;
  • Корпоративные скидки на занятие спортом ;
  • ДМС;
  • Программы мотивации: премии, бонусы и поощрения.
  • Если ты готов развиваться вместе с нами - оставляй отклик, либо просто звони. Мы будем рады ответить на все вопросы. Присоединяйся - возможно, история нашей команды продолжится именно с тобой!

Вакансия опубликована: 27 ноября 2024, Киров (Кировская область)
Похожие вакансии
Младший специалист технической поддержки
от 50 000
Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Телеснаб
4,7 9 отзывов
Киров (Кировская область),
29 ноября 2024
Специалист по клиентскому сервису в ТЦ Вятка-ЦУМ
39 000 - 51 000
Новая
Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

М.Видео-Эльдорадо
4,0 5 573 отзыва
Киров (Кировская область),
10 декабря 2024
ЕПЦИНФО
5,0
Очень хорошо
100%
Рекомендуют
Оценки по категориям
5,0
Условия труда
5,0
Коллектив
5,0
Руководство
5,0
Уровень дохода
5,0
Условия для отдыха
5,0
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 3 отзывов
100% Своевременная оплата труда
100% Корпоративные мероприятия
67% Медицинское страхование
67% Гибкий рабочий график
67% Система наставничества
67% Наличие кухни, места для обеда
33% Удаленная работа
33% Оплата больничного
33% Профессиональное обучение
33% Место для парковки
Похожие вакансии
Инженер службы технической поддержки
от 50 000
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист технической поддержки
от 50 000
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист по технической поддержке Битрикс24 (Junior)
45 000 - 80 000
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист по клиентской поддержке
от 35 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Выездной специалист связи
от 70 000
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить