Менеджер по работе с рекламациями
Обязанности:
Осуществлять взаимодействие с поставщиками по процессам:
- Размещение у поставщиков рекламаций по поставкам.
- Контроль отработки рекламаций поставщиками.
- Согласование возвратов товаров поставщикам (брак, излишки).
- Согласование допоставок товаров поставщиками (недостачи).
- Согласование замен и передачи на экспертизу бракованной продукции.
- Контроль осуществления возвратов и вывозов на экспертизу/с экспертизы.
Осуществлять взаимодействие с подразделениями Компании по процессам:
Контроль своевременного и корректного оформления на СК ЛЦ актов по несоответствиям поставок.
Согласование принятия на замену и/или экспертизу бракованных товаров от клиентов.
Требования:
- Образование высшее, средне-специальное;
- Опыт работы от 1 года;
- Уверенный пользователь ПК;
- Коммуникабельность, исполнительность, умение работать с большим объемом информации;
Условия:
- Работа в Федеральной компании ЭТМ (лидер по поставкам электротехнических материалов и электротехники);
- Белая заработная плата
- Место работы: Зеленодольский район, пос.Новониколаевский, ул. Искра,20
- Доставка на работу транспортом компании (маршруты: от ТРК Тандем - Солнышко -39 квартал - м.Авиастроительный - Беломорская- Жил.площадка - пос.Новониколаевский;
от м.Проспект Победы - Азино - Сибирский тракт - Дербышки - пос. Новониколаевский;
от Разъезда Восстания - Горьковское шоссе - Юдино - Залесный - Осиново - пос Новониколаевский). - Оформление в соответствии с ТК РФ (заработная плата "белая", больничные, отпуска);
- График 5/2 с 8:00 до 17:00;
- Обучение за счет компании по продукции и технологиям работы.
- Возможность профессионального и карьерного роста.
- Подарки для сотрудников на праздники и дни рождения, подарки детям на Новый Год, регулярное проведение конкурсов для сотрудников и детей.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).