Менеджер по работе с клиентами

В процессе работы необходимо:

• Работать по регламенту компании в CRM системе, 1С, Jira, Microsoft Office
• Заниматься операционной деятельностью (заведение заявок, согласование, обработка, обратная связь клиенту, передача в другие отделы, проверка)
• Консультировать клиентов и менеджеров других подразделений по продукту
• Выполнять план по сбору рекомендаций от текущих студентов
• Сопровождать и поддерживать клиентов на всех этапах взаимодействия (звонки, рабочие чаты, почта)
• Совершать исходящих звонков и обрабатывать входящие заявки
• Заполнять отчеты и статистики в соответствии с регламентом
• Посещать обучение внутри департамента
• Проводить личные встречи со студентами, в том числе выдавать товары за бонусы.

Что будет Вашим преимуществом:

• Грамотная устная и письменная речь
• Самоорганизованность и исполнительность
• Активность, нестандартный подход, уверенность в себе, гибкость и вариативность мышления
• Высокая клиентоориентированность
• Готовность в новым знаниям, работе в новых системах, нацеленность на результат.

Для Вас мы предлагаем:

• Оклад 55 000 рублей на руки + ежемесячные бонусы. Средняя зарплата наших менеджеров 90 000 рублей
• Офис в шаговой доступности от м. Сокол
• Официальное трудоустройство: отпуск, больничные. Компания предоставляет дополнительный day off за каждые 3 месяца работы
• Возможность работать над уникальными проектами с лидерами своего сегмента
• Возможность профессионального роста и развития в динамично развивающейся компании
• Неограниченный доступ к ресурсам компании: корпоративная библиотека более 500 книг и аудио книг, возможность посещать бизнес-мероприятия
• Корпоративные скидки на любые образовательные программы Синергии до 100%
• Для сотрудников Корпорации на площадке есть корпоративные фитнес залы, залы для занятий йогой, SPA центры и массажные кабинеты
• Собственная столовая с вкусной и здоровой пищей, корпоративное кафе.