Руководитель группы call-центра

Предлагаем вам стать частью большой Корпорации «Синергия» с неограниченными возможностями для реализации Ваших талантов

• Мы поддерживаем нестандартное мышление.
• Передовые идеи и инновации.
• Энергию предпринимательского духа.
• Мы вдохновляемся научными разработками и созданием уникальных продуктов в различных направлениях.

Что будет Вашим преимуществом

• Аналогичный опыт от 1 года. Рассматриваем исключительно руководителей call-центров.
• Навыки управления конфликтами, проявление заботы и внимания.
• Опыт ведения переговоров, умение работать с возражениями.
• Умение располагать к себе и к компании негативно настроенных клиентов.
• Опыт работы с Bitrix, CRM, Google docs, excel.
• Уверенный пользователь ПК.

В процессе работы необходимо

• Выполнение установленного плана продаж.
• Контроль выполнения количественных и качественных показателей KPI.
• Обучение сотрудников и проведение личных тренингов по продажам.
• Формирование, ведение и предоставление отчетности.
• Участие в разработке системы мотивации и ценовой политике департамента.
• Формирование состава отдела продаж.
• Разработка программ, направленных на увеличение объемов продаж.
• Разработка и реализация мероприятий, программ продвижения и лояльности.
• Участие в разработке методологии в реферальной программе.

Для вас мы предлагаем

• Удобное расположение офиса: кампусы на площадке Сокол.
• Официальное трудоустройство: отпуск, больничные.
• Компания предоставляет дополнительные четыре дня отпуска за отработанные 12 месяцев.
• Комфортные и уютные кафе, кафетерии и столовые, где можно с коллегой, другом выпить кофе, пообщаться над совместным проектом и обсудить последние корпоративные новости.
• Уникальную атмосферу в команде, разность поколений, культур.
• Инвестиции в ваше будущее за счет повышения ваших компетенций и лучших мировых практик.
• Неограниченный доступ к ресурсам компании: корпоративная библиотека более 500 книг и аудио книг, возможность посещать бизнес мероприятия.
• Для сотрудников Корпорации на площадке есть корпоративные фитнес залы, залы для занятия йоги, SPA центры и массажные кабинеты.

На всем этапе входа в Корпорацию Вас будет сопровождать и поддерживать ваш наставник и руководитель, который будет внимательно и бережно интегрировать Вас в Компанию.