Награды компании 1 награда из 3
Забота о сотрудниках Получена: 08.11.2024
88% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 08.11.2024
95% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 11.09.2024
100% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Оператор по работе с ранней задолженностью

от 42 000
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии

Управление проблемных активов — подразделение, которое помогает клиентам найти выход из сложных финансовых ситуаций. Для этого мы консультируем по вопросам долга и предлагаем программы реструктуризации.

За 16 лет работы мы помогли миллионам клиентов. Наша цель — сохранить каждого клиента и решить его финансовые трудности.

Мы предлагаем

  • Возможность влиять на свое вознаграждение и получать в среднем 42 000 ₽ в месяц до вычета налога. Оплата полностью сдельная, потолка по вознаграждению нет, все зависит от вас и ваших результатов.
  • Индивидуальное расписание и оказание услуг в любое время в будни с 4:00 до 00:00, в выходные с 5:00 до 00:00 по Москве. Рекомендуемое время на линии – 3-4 часа в день.
  • Возможность совмещать выполнение функционала с обучением и работой в свободное время.
  • Удаленный формат: можно забыть про дресс-код, утомительные сборы и долгий путь до офиса, выполняйте функционал там, где удобно. Понадобятся только компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура.
  • Официальное заключение гражданско-правового договора (ГПД): учитывается страховой стаж, есть отчисления в социальный фонд и налоговую.
  • Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — приглашайте друзей на работу в Тинькофф и получайте за это 5000 ₽.
  • Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары за счет компании, своя библиотека и онлайн-курсы по soft skills.

А также

  • Оплачиваемое обучение при выполнении условий.
  • Компенсацию покупки гарнитуры для оказания услуг.
  • Страхование жизни от несчастных случаев.
  • Скидки и акции от партнеров компании.
  • Специальные тарифы по картам Тинькофф.

Чем предстоит заниматься

  • Вести переговоры с клиентами и их окружением на входящих и исходящих звонках.
  • Выполнять цели по возврату просроченной задолженности на раннем этапе (до 2-х месяцев): выставлять требование на оплату долга, договариваться о внесении платежа.

Кого мы ищем

  • Имеете образование от основного общего (9 классов).
  • Владеете ПК на уровне начинающего пользователя.
  • Вы не боитесь коммуникаций с людьми и готовы к работе с большим объемом информации.
  • Умеете аргументировать свою позицию, справляться со стрессовыми ситуациями. А мы научим вести сложные переговоры, работать с возражениями, разбираться в законах и финансах.

Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.

Осталось 3 шага до работы мечты:

  • Нажмите «Откликнуться».
  • Перейдите на наш сайт по ссылке, которая поступит вам в течение 5 минут после отклика: в СМС-сообщении (если ранее вы не регистрировались на нашем сайте, вам придут данные для входа в личный кабинет), на почту и в чат с работодателем.
  • Выбирайте вакансию на нашем сайте и следуйте дальнейшим инструкциям.

Ждем вас в нашей команде!

#удаленная работа #оператор call-центра #исходящие звонки #без опыта #взыскание #специалист по взысканию задолженности #просроченная задолженность #сопровождение клиентов #возврат долгов #оператор #коллектор

Вакансия опубликована: 25 сентября 2024, Рыбинск
Похожие вакансии
Оператор по работе с ранней задолженностью
от 42 000
Нет опыта
Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Т-Банк
4,0 11 750 отзывов
Рыбинск,
30 октября 2024
Оператор по работе с поздней задолженностью
от 50 000
Нет опыта
Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Т-Банк
4,0 11 750 отзывов
Рыбинск,
30 октября 2024

Специалист отдела взыскания

Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится
Условия труда хорошие были:
-официально оформили,
-соцпакет,
-белая зарплата,
-льготы, скидки на продукты банка и в сети партнеров

Руководство думающее, каждый мог что-то предложить и быть услышанным. Требования высокие, но без перегибов, все логично
Что можно улучшить
Тяжело было освоить нюансы общения с клиентами. Этому учат тут, но как по мне, требуется и талант тоже, не у всех наших одинаково хорошо получалось быть убедительным

Специалист отдела взыскания

Москва,
ноябрь 2024
Работал 5-10 лет
5,0
Что нравится
Я благодарна Т-банку за этот опыт. Прежде всего многое для себя узнала в юридическом и экономическом планах, лучше стала выражать мысли и увереннее разговариваю. Забавно вспоминать, какой мандраж испытывала, когда только начинала, оснований бояться чего-то просто нет. Тут все организовано так, что все время ощущается поддержка, дается хорошая теоретическая подготовка и даже если не получается ничего, не выгонят на улицу, а найдут, где твои навыки более эффективно применить
Что можно улучшить
Теории мне перед допуском к самостоятельной работы хватило, а вот практики нет. Считаю, что это все надо осваивать не в процессе работы уже, а какую-то стажировку сделать

Оператор раннего взыскания

Брянск,
ноябрь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится
Не было потребительского отношения к сотрудникам. За малейший успех превозносили ой как. Даже вот вроде простое что-то сделал, клиенту помог с долгами разобраться и он лояльным банку остался, так это незамеченным не останется. А вроде просто свою работу выполнил
Что можно улучшить
Мне сложно было работать по индивидуальному сценарию с каждым клиентом, как бы алгоритмы давали, но они часто не работали и приходилось креативить
Т-Банк
Открытый работодатель
4,0
Очень хорошо
75%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,1
Условия труда
4,5
Коллектив
4,1
Руководство
3,6
Уровень дохода
3,9
Условия для отдыха
3,9
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 10 010 отзывов
83% Своевременная оплата труда
73% Удаленная работа
54% Профессиональное обучение
54% Система наставничества
53% Гибкий рабочий график
44% Оплата больничного
43% Медицинское страхование
32% Корпоративные мероприятия
31% Удобное расположение работы
29% Наличие кухни, места для обеда
17% Оплата мобильной связи
15% Оплата транспортных расходов
9% Компенсация питания
6% Место для парковки
2% Корпоративный транспорт
Похожие вакансии
Оператор сопровождения процессов взыскания
от 50 000
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор по взысканию поздней задолженности
от 50 000
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор раннего взыскания
от 42 000
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Оператор в сопровождение процессов взыскания
от 50 000
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить
Опыт в разделе вакансии на Dream Job