Специалист поддержки Т-Инвестиции
Отдел по обслуживанию инвестиционных продуктов консультирует клиентов: рассказывает о взаимодействии с биржами и механике торгов, помогает разобраться с инструментами в приложении, личном кабинете или терминале. Наша цель — привлечь клиентов в мир инвестиций и оказывать качественный сервис. Мы помогаем освоиться новичкам и поддерживаем опытных инвесторов в их сделках и работе со счетом. Мы предлагаем Конкурентный доход: на старте от 65 000 ₽ (оклад + премия). Удобный график: на время обучения и адаптации график 5/2 с 10:00 до 19:00. Далее дневные и ночные смены (по 9 и 12 часов) с удобными временными интервалами, выходные плавающие. Гибридный формат: 1-2 дня в неделю работа в комфортном офисе БЦ «Мирлэнд», остальные дни — из дома. Комфорт и заботу: оформление по ТК РФ, ДМС, страхование жизни. Карьерный рост и развитие: вы получите не только новые знания, но и сможете быстро продвигаться по карьерной лестнице. Специальные предложения: льготные условия кредитования, скидки и акции от наших партнеров, well-being программа, геймификация с крутыми наградами. Чем предстоит заниматься Профессионально решать проблемы клиентов по продуктам Т-Инвестиции в чате и по телефону. Помогать клиентам работать с продуктами брокера и разбираться в основах финансового рынка. Погружать клиентов в другие продукты нашей компании и получать дополнительный бонус. Кого мы ищем У вас есть опыт работы в поддержке клиентов на чатах или звонках от 6 месяцев. Имеете среднее общее образование (11 классов). Умеете грамотно вести диалог, аргументировать свою позицию и решать конфликтные ситуации. У вас есть ПК/ноутбук, веб-камера, стабильный интернет и гарнитура для работы из дома. Приветствуется опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком. Для завершения процесса отклика необходимо: Откликнуться на вакансию. Перейти на наш сайт по ссылке, которая поступит на вашу почту и в чат с работодателем в течение 10 минут после отклика. Выбрать вакансию на нашем сайте и следовать дальнейшим инструкциям. Ждем вас! #удаленная работа #инвестиции #брокер #работа в ночь #сменный график #без продаж