Оператор в сопровождение процессов взыскания
от 50 000 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии
Команда проблемных активов помогает клиентам найти выход из сложных финансовых ситуаций. Для этого мы консультируем по вопросам долга и предлагаем программы реструктуризации.
Наша цель — сохранить каждого клиента и решить его финансовые трудности.
Мы предлагаем
- Средний доход — 50 000 ₽. Оплата полностью сдельная, потолка по вознаграждению нет.
- Возможность оказывать услуги ежедневно: в будние дни с 04:00 до 23:00, в выходные с 5:00 до 23:00 по Москве.
- Возможность совмещать выполнение функционала с обучением и работой в свободное время.
- Полностью удаленный формат.
- Официальное заключение гражданско-правового договора (ГПД): учитывается страховой стаж, есть отчисления в социальные фонды.
- Компенсацию покупки гарнитуры для оказания услуг.
- Страхование жизни от несчастных случаев и болезней.
- Скидки и акции от партнеров компании, специальные тарифы по картам банка.
Чем предстоит заниматься
- Вести переговоры с клиентами и их окружением на входящих и исходящих звонках.
- Выполнять цели по возврату просроченной задолженности: помогать клиентам разобраться с задолженностью, составлять план выхода из сложившейся ситуации и предлагать различные программы реструктуризации.
Кого мы ищем
- Имеете основное общее образование (9 классов) или выше.
- Владеете ПК на уровне начинающего пользователя.
- Вы не боитесь коммуникаций с людьми и готовы к работе с большим объемом информации.
- Умеете аргументировать свою позицию, справляться со стрессовыми ситуациями.
- У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для выполнения функционала.
Для завершения процесса отклика необходимо:
- Откликнуться на вакансию.
- Перейти на наш сайт по ссылке, которая поступит вам в течение 5 минут после отклика.
- Выбрать вакансию на нашем сайте и следовать дальнейшим инструкциям.
Ждем вас!
#удаленная работа #без опыта #взыскание #специалист по взысканию задолженности #просроченная задолженность #возврат долгов #коллектор
Вакансия опубликована:
вчера,
Нижнекамск
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 321 отзыв по этой специальности
Специалист отдела взыскания
Москва,
октябрь 2024
Что нравится
В первую очередь зарплата нравилась. Чего у Т-банка не отнять, так это честность в расчетах и объективность оценивания. Заработал - получил, никакой коллективной ответственности и бездумных наказаний, все исключительно по заслугам. Кроме непосредственно выплат, были скидки на продукты банка, в магазинах партнеров, ДМС и другие бонусы
Что можно улучшить
Мне было неудобно работать из офиса, время и затраты на дорогу, меньше свободы
Оператор раннего взыскания
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится
Я получала моральное удовлетворение от того, что помогаю людям в сложной ситуации. Смысл даже не в том, чтобы заставить вернуть клиента долг, а в том, чтобы подсказать ему, как он может выйти из своих трудностей и эффективнее разобраться с долгами. Высший пилотаж - это сохранить даже проблемного клиента, чтобы эпизод, когда он был должником, не заставил его негативно относится к банку и отказаться от сотрудничества
Что можно улучшить
Больше времени предоставлять на освоение коммуникативных навыков, обучать более углубленно психологическим приемам и в целом расширить во времени период адаптации
Специалист отдела взыскания
Москва,
октябрь 2024
Что нравится
Несмотря на то, что я не очень любила раньше работать из офиса, здесь мне комфортно. Очень уютная обстановка и удачно коллектив подобрался. Даже когда после испытательного срока сказали, что можно пойти на гибрид и частично работать из дома, я осталась в офисе. Оклад фиксированный, мне хватает на жизнь, особенно с учетом хорошей премии. Плюс на медицину расходов нет, обеспечили ДМС. Отдельное спасибо за обучение речевым навыкам, этому здесь очень много внимания уделяют. Если честно, я и понятия раньше не имела, что от интонации и построении фраз так многое зависит в плане убедительности
Что можно улучшить
Почему-то компенсация фитнеса частичная и скидки на услуги партнеров (обучение особенно) не такие большие, как можно было бы сделать
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 9 728 отзывов
83%
Своевременная оплата труда
73%
Удаленная работа
55%
Профессиональное обучение
54%
Система наставничества
53%
Гибкий рабочий график
44%
Оплата больничного
43%
Медицинское страхование
32%
Корпоративные мероприятия
31%
Удобное расположение работы
29%
Наличие кухни, места для обеда
17%
Оплата мобильной связи
15%
Оплата транспортных расходов
9%
Компенсация питания
6%
Место для парковки
2%
Корпоративный транспорт
Похожие вакансии
Оператор по сопровождению процессов взыскания
от 50 000 ₽
Консультант в Т-Банке
от 41 000 ₽
Консультант в Т-Банк
от 41 000 ₽
Специалист в клиентскую поддержку
от 41 000 ₽