Консультант Т-Банка со знанием узбекского/таджикского языка

Команда поддержки консультирует клиентов на узбекском, таджикском и русском языке по банковским вопросам. Мы развиваем международное направление, чтобы иностранные клиенты чувствовали себя как дома.

За 2023 год мы достигли отметки в 1 млн активных клиентов-нерезидентов. Команда общается с клиентами в чате и по телефону, сопровождает на встрече с представителем и обрабатывает входящие заявки на продукты.

Мы предлагаем

• Достойный доход на старте — 51 000 ₽: оклад + премия по результатам работы.
• В первые 2 месяца дневной график 5/2 по 9 часов или ночной по 12 часов (14 смен в месяц). Далее возможен дневной график 2/2. Выходные плавающие.
• Полностью удаленный формат: для работы из дома понадобятся компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура.
• Оформление по ТК РФ.
• Быстрый карьерный рост — поможем реализовать себя и вырасти до эксперта в клиентском сервисе, менеджера по развитию процессов или руководителя.
• Заботу о сотрудниках: предоставляем ДМС, страховку от несчастных случаев.

Почему стоит выбрать именно нас

• Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний, поддержка менторов и наставников.
• Well-being-программа, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами.
• Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.

Чем предстоит заниматься

• Консультировать клиентов на узбекском/таджикском языке по продуктам компании, рассказывать про внутренние лимиты или программы лояльности.
• Дистанционно выполнять банковские операции по запросам клиентов: активация карты, совершение переводов, открытие или закрытие вкладов.

Кого мы ищем

• Вы уверенно владеете таджикским/узбекским языком (можете говорить с носителем языка без каких‑либо сложностей).
• Владеете русским языком на среднем уровне.
• Имеете основное общее образование (9 классов) или выше.
• Вы готовы с эмпатией относиться к клиентам и предлагать каждому индивидуальное решение.

Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!

#работа в Тинькофф