Оператор дистанционного колл-центра

от 35 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Удаленная работа

Описание вакансии

Команда поддержки круглосуточно консультирует клиентов по депозитным и кредитным продуктам. За каждой линией закреплены свои операторы, а еще у нас есть ассистент Олег — это бот, который реагирует на вопросы быстрее человека. Наша команда ежедневно общается с клиентами, помогает разобраться в продуктах банка и функциях приложения.

Мы предлагаем

Средний доход — 35 000 ₽. Оплата полностью сдельная, потолка по вознаграждению нет.
Дополнительное вознаграждение при выполнении условий.
Возможность оказания услуг ежедневно в любое время.
Полностью удаленный формат.
Официальное заключение гражданско-правового договора (ГПД): учитывается страховой стаж, есть отчисления в социальные фонды.
Возможность заключить договор, используя статус самозанятого.
Страхование жизни от несчастных случаев и болезней.
Специальные тарифы по картам банка, скидки и акции от партнеров компании.

Чем предстоит заниматься

Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать претензии, решать проблемы клиентов в сложных ситуациях, сглаживать негатив.

Кого мы ищем

Имеете основное общее образование (9 классов) или выше.
Умеете вести диалог грамотно и вежливо.
У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для выполнения функционала.

Для завершения процесса отклика необходимо:

Откликнуться на вакансию.
Перейти на наш сайт по ссылке, которая поступит вам в течение 5 минут после отклика.
Выбрать вакансию на нашем сайте и следовать дальнейшим инструкциям.

Ждем вас!

#удаленная работа #оператор call-центра #колл-центр #без опыта #без продаж #банковские продукты #консультирование

Вакансия опубликована: вчера, Великие Луки

Похожие вакансии

Оператор по работе с ранней задолженностью

от 42 000 ₽

Нет опыта

Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Т-Банк

4,0 11 920 отзывов

Великие Луки,

15 ноября 2024

Оператор раннего взыскания

от 42 000 ₽

Нет опыта

Можно удаленно

Т-Банк

4,0 11 920 отзывов

Великие Луки,

18 ноября 2024

Что говорят сотрудники

Все 995 отзывов по этой специальности

Работаю 1-2 года

5,0

Что нравится

тут легко делать карьеру. Не в плане того, что работа простая, а в плане наличия равных для всех возможностей. Если ты не ленивый и голова на плечах, добьешься в любом случае многого. Я начинал вообще ничего не понимая, но уже через несколько месяцев разобрался и меня на бизнес перевели, а тут совсем другой уровень, гораздо интереснее и перспектив больше. По деньгам не обижен, самое главное, что все официально на карточку выдается

Что можно улучшить

обучение следовало бы делать более углубленным, а то за короткий срок не каждый способен такой пласт информации осилить, да и практики больше не помешало бы перед допуском к самостоятельной работе. Если бы меня спросили, я бы вообще пару месяцев стажировки вел, совсем не лишним было бы

Работаю меньше года

3,3

Что нравится

Удалённый формат работы, возможность самостоятельно планировать свой график.

Что можно улучшить

Через месяц удаленной работы задания закончились. Захожу каждый день, но их просто нет, как соответственно и зарплаты. А вакансия открыта, так зачем набирать новых сотрудников, дайте лучше работу действующим.

Работал 1-2 года

5,0

Что нравится

Удаленный формат работы. Возможность получать хорошие деньги по результатам, а не по желанию руководителя. Хотя к РГ у меня ноль претензий, до сих пор с ней отлично общаемся, хотя и не работаю давно. Она за нас всегда была горой. Просто суть, что вне зависимости от ее отношения ко мне, я зарабатывала бы хорошие деньги, так как у меня результаты были хорошие и я работала много. Постоянно была возможность обучаться, я развивалась по мере возможности, это и на качество работы влияло и на доходы. Рост доходов всегда больше всего мотивирует же.

Что можно улучшить

Платить больше, работать меньше, по-моему это универсальный рецепт улучшения условий хоть где

Т-Банк

Открытый работодатель

4,0

Очень хорошо

75%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,1

Условия труда

4,5

Коллектив

4,1

Руководство

3,6

Уровень дохода

3,9

Условия для отдыха

3,9

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 11 920 отзывов

71% Своевременная оплата труда

62% Удаленная работа

46% Система наставничества

46% Профессиональное обучение

45% Гибкий рабочий график

37% Оплата больничного

36% Медицинское страхование

27% Корпоративные мероприятия

26% Удобное расположение работы

25% Наличие кухни, места для обеда

14% Оплата мобильной связи

12% Оплата транспортных расходов

7% Компенсация питания

5% Место для парковки

1% Корпоративный транспорт

Похожие вакансии

Оператор в сопровождение процессов взыскания

от 50 000 ₽

Нет опыта

Можно удаленно

Оператор сопровождения процессов взыскания

от 50 000 ₽

Нет опыта

Можно удаленно

Оператор call-центра

до 50 000 ₽

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Оператор call-центра

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Оператор по сопровождению процессов взыскания

от 50 000 ₽

Нет опыта

Можно удаленно

Оператор дистанционного колл-центра

Консультант Тинькофф бизнес

Оператор дистанционной обработки данных

Оператор call-центра